KO1KEYZ

Mengenai penggunaan laman web dan kandungannya

Q
[iPhone] Anda tidak boleh melihat, memainkan atau memuat turun kandungan.
A
Sila semak perkara berikut:

-----

■ Persekitaran yang disyorkan

Sila semak sama ada peranti dan pelayar anda memenuhi keperluan persekitaran yang disyorkan.

»Semak keperluan sistem yang disyorkan di sini.

* Kami tidak dapat menjamin bahawa semua persekitaran yang berkenaan akan dapat melihat kandungan dengan betul.

-----

■ Mengenai JavaScript

Laman web ini menggunakan JavaScript.

Ini tidak akan berfungsi jika JavaScript dinyahdayakan dalam tetapan pelayar anda.

Sila pastikan anda mendayakan tetapan ini sebelum menggunakan ciri ini.

●Jika anda menggunakan pelayar Safari
[Tetapan] > [Safari] > [Lanjutan] > Dayakan JavaScript
* Perkataan mungkin sedikit berbeza bergantung pada sistem pengendalian.

»Sokongan Apple tersedia di sini.

-----

■ Perihal Kuki

Laman ini menggunakan kuki.

Ciri ini tidak akan berfungsi jika kuki dinyahdayakan dalam tetapan pelayar anda.

Sila pastikan anda mendayakan tetapan ini sebelum menggunakan ciri ini.

●Jika anda menggunakan pelayar Safari
- Pilih "Tetapan" daripada skrin utama yang muncul dahulu.
Pilih "Aplikasi" > "Safari" > "Butiran"
Jika "Sekat semua kuki" dihidupkan, sila matikan ia.
(Jika bulatan berada di sebelah kanan dan hijau, ia menyala.)

Bergantung pada sistem pengendalian anda, susunan kata mungkin sedikit berbeza daripada penerangan di atas.

* Sila berhati-hati agar tidak mendayakan "Sekat semua kuki".

* Sila pilih salah satu daripada yang berikut: "Benarkan hanya laman web yang sedang anda akses," "Benarkan laman web yang telah anda lawati," atau "Sentiasa benarkan."

-----

■ Kosongkan cache pelayar anda

Cache merujuk kepada data sementara yang disimpan pada komputer atau peranti anda yang lain apabila anda melayari laman web, atau mekanisme yang memudahkannya.

Walaupun penyimpanan data meningkatkan kemudahan penyemakan imbas, pengekalan data yang ketinggalan zaman kadangkala boleh menyebabkan masalah dengan maklumat yang dipaparkan.

Mengosongkan cache anda mungkin menyelesaikan masalah ini, jadi sila cuba.

* Kaedah pelaksanaannya berbeza-beza bergantung pada pelayar anda.

<Awas>
Mengosongkan cache anda mungkin membatalkan status log masuk anda atau memadamkan ID dan kata laluan yang disimpan daripada pelayar anda.

Apabila log masuk semula, anda perlu memasukkan ID dan kata laluan anda. Sila maklumkan perkara ini terlebih dahulu.

-----

■Persekitaran komunikasi

Sila tonton ini dalam persekitaran dengan kekuatan isyarat yang baik, seperti Wi-Fi.

-----

■ Tetapan masa peranti

Sila cuba tonton selepas menetapkan tetapan masa peranti anda dengan betul.

-----

■ Kesan aplikasi lain

Jika aplikasi lain sedang berjalan, itu mungkin penyebab masalah tersebut.

Sila tutup sebarang aplikasi lain.

-----

■ Isu ruang storan

Jika ruang storan tidak mencukupi, main balik mungkin tidak berfungsi dengan betul.

Sila pastikan anda mempunyai ruang storan kosong yang mencukupi pada peranti anda (1GB atau lebih disyorkan).

-----

■ Mulakan semula telefon pintar anda

Sila matikan kuasa dan mulakan semula peranti.

-----

■ Perihal "Mod Pelayaran Peribadi"

Anda mungkin tidak dapat melihat kandungan jika "Mod Pelayaran Peribadi" diaktifkan dalam pelayar Safari.

Apabila mod Pelayaran Peribadi berada [HIDUP], bahagian atas dan bawah skrin akan menjadi hitam; apabila ia berada [MATI], bahagian atas dan bawah skrin akan menjadi putih.

»Sokongan Apple tersedia di sini.

-----

■ Perihal Tetapan Penyekat Kandungan

Jika anda melihat laman web ini menggunakan pelayar Safari, anda mungkin tidak dapat memainkan atau melihat kandungan jika "Content Blocker" anda dihidupkan.

Jika anda telah memasang aplikasi khusus, sila putar tetapan kepada "MATI" dan cuba tonton dan mainkan semula.

-----

■ Mengenai perisian keselamatan

Perisian keselamatan anda mungkin menghalang video daripada dipaparkan.

Sila lumpuhkan perisian keselamatan anda buat sementara waktu dan semak jika mesej tersebut muncul.

Soalan lain mengenai "Penggunaan dan kandungan tapak"

Jika contoh di atas tidak menyelesaikan masalah anda, sila hubungi kami menggunakan maklumat di bawah.

Hubungi kami di sini