คนอื่น

Q

ฉันใช้แพ็คเกจสมาชิกรายเดือนโดยชำระเงินผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ฉันจะตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินได้อย่างไร?

A

ข้อมูลการชำระเงินของคุณ (หมายเลขการชำระเงิน 12 หลัก รหัสการเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่อง และหมายเลขคำสั่งซื้อ) เป็นสิ่งจำเป็นเมื่อคุณติดต่อเราเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบหรือการลงทะเบียน

โปรดดูคำแนะนำด้านล่างสำหรับวิธีการตรวจสอบ

■สำหรับผู้ใช้ docomo: [หมายเลขชำระเงิน 12 หลัก]
https://smt.docomo.ne.jp/
เมนู > Docomo ของฉัน > เข้าสู่ระบบ
- ป้อนรหัส PIN ของเครือข่าย > เลือกยืนยันรหัส PIN
- เลือก "ค่าธรรมเนียมการใช้งาน" > "ดูรายละเอียด"
- เลือก "ตรวจสอบค่าใช้จ่ายการใช้งาน d-payment ของคุณ" ในหัวข้อ "เมนูที่เกี่ยวข้อง"
เลือก "ชำระค่าโทรศัพท์แบบรวม [ประวัติการใช้งาน/รายละเอียดการชำระเงิน]"

■สำหรับผู้ใช้ในออสเตรเลีย: [รหัสการเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่อง 11 หลัก]
https://id.auone.jp/
• เข้าสู่ระบบด้วย au ID TOP
・เมนูการชำระเงินง่ายของ au > [รายการบริการแบบชำระเงินต่อเนื่อง] > รหัสการเรียกเก็บเงินแบบชำระเงินต่อเนื่อง
✓ เราไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลโดยใช้ "หมายเลขข้อมูลการชำระเงินที่มี 11 หลักขึ้นไป" ได้
✓กรุณาเข้าเว็บไซต์ au ID ผ่านเบราว์เซอร์ ไม่ใช่แอปพลิเคชัน

■สำหรับลูกค้า SoftBank: [หมายเลขคำสั่งซื้อ]
https://www.softbank.jp/mysoftbank/
เข้าสู่ระบบ My Softbank
- [เมนู] > "การจัดการการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน" > [การชำระเงินจำนวนมาก] > [ประวัติการใช้งาน] > [ทำเครื่องหมาย] รายการสำหรับเว็บไซต์นี้

<คำขอ>
หากคุณไม่สามารถยืนยันโดยใช้วิธีการข้างต้นได้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือหรือร้านจำหน่ายโทรศัพท์มือถือของคุณ

<ข้อควรระวัง>
เราไม่สามารถให้ข้อมูลได้โดยอาศัยเพียงข้อมูลจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ (docomo/au/SoftBank)
• ข้อมูลสำหรับ "หมายเลขชำระค่าบริการของผู้ให้บริการ" และ "หมายเลขโทรศัพท์ของอุปกรณ์ (ขึ้นต้นด้วย 070/080/090)" แตกต่างกัน

คำถามอื่นๆ เกี่ยวกับ "อื่นๆ"

• Q.
  โปรดแจ้งข้อมูลล่าสุดและตารางเวลาของศิลปินให้ทราบด้วย
• Q.
  โปรดแจ้งให้ทราบว่าฉันสามารถส่งจดหมายและของขวัญจากแฟนคลับไปที่ไหนได้บ้าง
• Q.
  โปรดระบุข้อมูลติดต่อสำหรับการสอบถามเกี่ยวกับ "ร้านชินเซไก"
• Q.
  ลิขสิทธิ์คืออะไร?