其他
- Q我使用的是运营商付费的月会费套餐。请问如何查看我的付款信息？
- A
结算信息 (12位的结算号码・继续结算ID・订单号码) 是关于 【登录】 或 【登录】 进行咨询时的必要信息。
确认方法请参照以下内容。
■docomo用户：[12位支付号码]
https://smt.docomo.ne.jp/
・d 菜单 > 我的 docomo > 登录
- 输入网络 PIN 码 > 选择 PIN 码确认
- 选择“使用费” > “查看详情”
- 在“相关菜单”下选择“查看您的d-payment使用费用”
选择“电话账单合并付款[使用记录/付款详情]”
■澳大利亚用户：[11位循环计费ID]
https://id.auone.jp/
・使用au ID登录 TOP
・au 简易支付菜单 > [定期服务列表] > 定期账单 ID
✓我们无法调查使用“11 位或以上数字的支付信息号码”。
✓请使用浏览器访问 au ID 网站，不要使用应用程序。
■软银客户：[订单号]
https://www.softbank.jp/mysoftbank/
登录我的软银账户
- [菜单] > “账单和支付管理” > [批量支付] > [使用记录] > [勾选] 此站点的项目
<请求>
如果使用上述方法无法确认，请联系您的移动运营商或手机店。
<注意>
我们不能仅根据您的移动运营商（docomo/au/SoftBank）提供信息。
• “运营商计费付款号码”和“设备电话号码（以 070/080/090 开头）”的信息不同。
其他问题
如果上述例子不能解决问题，请通过以下方式进行咨询。