關於[年會費套餐]的延續
- Q在迎來會員期限之前,從信用卡公司收到了會費扣除通知郵件。
- A
如果您選擇信用卡付款,則會在會員到期前一個月進行“臨時銷售處理”。
“臨時銷售處理”僅為確保信用卡限額的狀態。
在“臨時銷售處理”中不發生結算、請求,在會員期限定月的20日之前進行停止操作時也不會結算。
※根據您使用的信用卡公司不同,可能會記載在扣款郵件的發送、WEB明細等中。
※使用借記卡、捆綁卡、預付卡時,在臨時銷售處理時可能會發生扣款。
之後停止自動續訂時,不會發生結算,一定期間後會退款,敬請放心。
因借記卡、預付卡不在運行保證範圍內,退款詳情無法在粉絲俱樂部窗口告知。
請顧客向使用的信用卡公司咨詢。
如有擔心,請向粉絲俱樂部咨詢。
※咨詢時請告知以下信息。
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・收到郵件的日期
・郵件的主題
・“會費扣款通知郵件”的內容
・您註冊的信用卡公司
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選擇自動續期信用卡時,除非在《會員有效期限月的20日》之前辦理停止手續,否則將使用您註冊的信用卡結算下一年度的續期費用。
關於「年會費套餐」的其他問題
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Q.
請告訴我繼續手續的方法。
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Q.
可以確認繼續手續是否完成了嗎?
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Q.
過了有效期還能繼續辦手續嗎?
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Q.
續期時的支付方式可以變更嗎?
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Q.
什麽是“自動繼續”?
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Q.
可以停止自動續訂嗎?
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Q.
可以確認自動續訂是否已停止嗎?
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Q.
自動續訂已停止一次,可以恢復嗎?
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Q.
是否可以將自動續訂從“從不”更改為“是”?
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Q.
請告訴我應該是自動繼續,但是退會的理由。
如果上述例子不能解決問題,請通過以下方式進行咨詢。