นโยบายความเป็นส่วนตัว

Fanplus, Inc. (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท") ได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับต่อไปนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้")
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราใช้และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากลูกค้าในระหว่างการดำเนินงานของ "KO1KEYZ OFFICIAL FANCLUB"
• เพื่อให้ลูกค้าของเราสามารถใช้งาน "KO1KEYZ OFFICIAL FANCLUB" ได้อย่างสบายใจ เราจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้องและครบถ้วน
• สำหรับเรื่องที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ให้ใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทเรา (https://fanplus.co.jp/feature/privacy-policy) เป็นหลัก และในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทเรา ให้ยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นหลัก

1. คำจำกัดความ

ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง:
หมายถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างเฉพาะเจาะจงผ่านการผสมผสานอย่างน้อยหนึ่งอย่างของข้อมูลต่อไปนี้: [รหัสสมาชิก ชื่อ เพศ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ ชื่อเล่น วันเกิด ข้อมูลบัตรเครดิต ข้อมูลอุปกรณ์ คุกกี้ ประวัติการซื้อ คะแนนสะสมและคะแนนที่ใช้ไป และประวัติการสอบถาม]

2. มาตรการในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอย่างปลอดภัย

บริษัทของเราจะดำเนินการตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากลูกค้าของเรา โดยจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การเปลี่ยนแปลง และการสูญหาย และจะจัดตั้งระบบการจัดการดังต่อไปนี้ โดยมีบุคคลที่รับผิดชอบในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โดยอิงตามนโยบายพื้นฐานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา

● ชี้แจงให้ชัดเจนเกี่ยวกับพนักงานที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลและขอบเขตของข้อมูลส่วนบุคคลที่พวกเขาจัดการ และจัดตั้งระบบสำหรับการรายงานไปยังผู้รับผิดชอบเมื่อพบข้อเท็จจริงหรือสัญญาณใด ๆ ที่บ่งชี้ว่ามีการละเมิดพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือระเบียบภายในเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
● ให้ความรู้แก่พนักงานอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับประเด็นสำคัญเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
● ดำเนินมาตรการป้องกันบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตจากการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่มีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
● เราจะนำระบบควบคุมการเข้าถึงมาใช้เพื่อจำกัดขอบเขตของบุคลากรและฐานข้อมูลข้อมูลส่วนบุคคลที่พวกเขาจัดการ ในกรณีที่เกิดปัญหาใดๆ เราจะวิเคราะห์สถานการณ์อย่างรวดเร็วและแม่นยำ และดำเนินการแก้ไข นอกจากนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกทำลายหรือลบอย่างเหมาะสมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

3. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทของเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานทางธุรกิจของเรา ภายใต้ขอบเขตของวัตถุประสงค์การใช้งานที่อธิบายไว้ด้านล่าง และวัตถุประสงค์การใช้งานที่ระบุไว้ในขณะที่ได้รับข้อมูล

(1) การจัดการข้อมูลสมาชิก
(2) การขายสินค้า สิทธิ เนื้อหาดิจิทัล และบริการ (ต่อไปนี้เรียกว่า "สินค้า ฯลฯ") (รวมถึงการทำสัญญาการให้บริการ ฯลฯ ซึ่งใช้บังคับเช่นเดียวกันต่อไปนี้)
(3) การดำเนินการรณรงค์ ชิงโชค และการสำรวจ
(4) การทำให้กระบวนการลงทะเบียนสมาชิกง่ายขึ้นเมื่อใช้บริการที่ต้องมีการลงทะเบียนสมาชิก
(5) การแจ้งเรื่องที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของเว็บไซต์นี้ (รวมถึงเรื่องที่ส่งทางอีเมล)
(6) การโฆษณา การส่งเสริม และการชักชวนให้ซื้อสินค้า ฯลฯ (รวมถึงทางอีเมล)
(7) การส่งจดหมายข่าวทางอีเมล
(8) การบรรจุหีบห่อและการจัดส่งสิทธิประโยชน์ของสมาชิก ฯลฯ (รวมถึงงานของบริษัทที่เราว่าจ้างให้ดำเนินการบรรจุหีบห่อและจัดส่ง)
(9) การคำนวณค่าบริการและใบแจ้งหนี้
(10) การสอบถามต่างๆ และการสนับสนุนบริการหลังการขาย
(11) การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด (การวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับ เช่น ประวัติการเข้าชมและประวัติการซื้อ และการใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ที่ปรับให้เข้ากับงานอดิเรกและความชอบ) และการพัฒนาบริการใหม่
(12) การสร้างข้อมูลการประมวลผลทางสถิติของข้อมูลส่วนบุคคลและคุณลักษณะของผู้ใช้ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวบุคคล และการให้ข้อมูลดังกล่าวแก่บริษัทพันธมิตรของเรา เป็นต้น
(13) เมื่อได้รับมอบหมายให้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ประกอบการธุรกิจอื่น ฯลฯ การดำเนินการตามงานที่ได้รับมอบหมาย
(14) การใช้สิทธิหรือการปฏิบัติตามข้อผูกพันภายใต้สัญญา กฎหมาย ฯลฯ
(15) เพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับรายการข้างต้น

4. การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

• เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้บริการนี้ได้ เราขอให้ลูกค้าขอรับรหัสประจำตัวที่ไม่ซ้ำกันของเรา ซึ่งเรียกว่า "Plus member ID" (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "รหัสนี้") และลงทะเบียนข้อมูลส่วนบุคคลหลังจากยืนยันวัตถุประสงค์ในการใช้งานแล้ว
ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้จะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการนี้และบริการอื่นๆ ที่บริษัทของเรานำเสนอในเว็บไซต์นี้เท่านั้น
หากท่านไม่ต้องการใช้บริการใดๆ อีกต่อไป โปรดติดต่อแผนกสอบถามข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าในส่วนที่ 8 และเราจะหยุดใช้ข้อมูลของท่าน
*โปรดทราบว่าอาจต้องใช้เวลาสักระยะนับตั้งแต่ที่คุณแจ้งความประสงค์ขอระงับการใช้งานจนกว่าเราจะสามารถดำเนินการได้ เราขออภัยล่วงหน้าหากเกิดความล่าช้าในการจัดส่ง*

5. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกัน

• เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับจากลูกค้าดังต่อไปนี้:
① ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล
ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด เพศ ที่อยู่อีเมล ประวัติการซื้อ ประวัติการยืนยันสมาชิก
② ขอบเขตของผู้ใช้งาน
• บริษัทในกลุ่มของเรา (https://m-upholdings.co.jp/group/fanplus/)
• LAPONE Entertainment Co., Ltd. พันธมิตรทางธุรกิจในบริการนี้
③วัตถุประสงค์ในการใช้งาน
• บริษัทในกลุ่มของเรา
[3. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล: (1) ถึง (7) และ (11) ถึง (15)]
บริษัท ลาโปเน เอ็นเตอร์เทนเมนต์ จำกัด
[3. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล: (1) ถึง (3) และ (5) ถึง (8), (10) ถึง (15)]
④ผู้จัดการ
-Motoshi Sato กรรมการผู้จัดการ Fanplus, Inc.
ShibuyaMinamiTokyuBldg.9F,3-12-18,Shibuya,Shibuya-ku,Tokyo 150-0002 ประเทศญี่ปุ่น
(https://fanplus.co.jp/feature/company)

6. การให้ข้อมูลส่วนบุคคล

นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 5 ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ลูกค้าให้ไว้กับเว็บไซต์นี้จะไม่ถูกเปิดเผยให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเปิดเผยในกรณีต่อไปนี้:

●เมื่อเราว่าจ้างบริษัทคู่ค้าหรือบริษัทที่ร่วมมือกับเราให้ดำเนินการต่างๆ โดยที่เรามีข้อตกลงรักษาความลับร่วมกัน (การดำเนินการที่ว่าจ้างภายนอก ได้แก่ การประมวลผลคำสั่งซื้อสำหรับบริการนี้ การจัดส่งสินค้า การเรียกเก็บเงิน การส่งอีเมล การบริการลูกค้า และการให้บริการอื่นๆ ร่วมกับผู้จำหน่ายตั๋ว บริษัทแผ่นเสียง ฯลฯ)
● คำขอจากหน่วยงานราชการ เช่น ตำรวจ
● เมื่อได้รับอนุญาตตามกฎหมายและข้อบังคับ
● เมื่อจำเป็นต้องปกป้องชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของบุคคล และเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้น

7. การเปิดเผย การแก้ไข การระงับการใช้งาน และการลบข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านประสงค์จะเปลี่ยนแปลงที่อยู่ หรือพบข้อผิดพลาดใดๆ ในข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะดำเนินการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขให้โดยทันที หากท่านประสงค์จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึงบันทึกที่ได้รับจากบุคคลที่สาม) เราจะตรวจสอบตัวตนของท่านก่อนที่จะให้ข้อมูลที่ท่านร้องขอ (การตรวจสอบตัวตนจะทำโดยการเปรียบเทียบชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ) หากท่านประสงค์จะระงับการใช้หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจะตรวจสอบตัวตนของท่านและตอบกลับตามกฎหมาย สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการร้องขอเหล่านี้ โปรดติดต่อแผนกที่ 8 "ฝ่ายสอบถามข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า" นอกจากนี้ หากท่านลงทะเบียนข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นเป็นข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีการใช้งานที่เป็นการฉ้อโกงอื่นๆ เราอาจระงับการใช้งานบัตรประจำตัวประชาชนของท่าน

8. จุดติดต่อสำหรับสอบถามข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า

当社の個人情報保護方針及び個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談につきましては、郵送・電子メールのいずれかの方法で、下記の｢個人情報苦情及び相談窓口｣までご連絡下さい。なお、直接ご来社頂いてのお申出はお受け致しかねますので、あらかじめご了承下さい。

〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル9F
株式会社Fanplus　個人情報苦情及び相談窓口宛
お問い合わせはパソコン・スマートフォンにて受け付けております。
メール：privacy@fanplus.co.jp

9. เกี่ยวกับคุกกี้

บริการนี้ใช้เทคโนโลยีที่เรียกว่าคุกกี้ คุกกี้เป็นกลไกที่จัดเก็บข้อมูลเฉพาะบางอย่างไว้ชั่วคราวในรูปแบบข้อมูลบนอุปกรณ์สื่อสารของคุณ และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อระบุตัวตนของคุณทุกครั้งที่เชื่อมต่อ เราให้บริการที่ต้องอาศัยการใช้คุกกี้ ดังนั้น หากคุณไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้ คุณอาจไม่สามารถใช้บริการบางอย่างของเราได้ คุณสามารถตั้งค่าการอนุญาตให้ใช้คุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดตรวจสอบการตั้งค่าของคุณตามความจำเป็น

10. ความสมัครใจในการให้ข้อมูลส่วนบุคคล

การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทของเรานั้นขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของคุณโดยสิ้นเชิง อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ให้ข้อมูลที่เราต้องการ เราอาจไม่สามารถให้บริการคุณได้อย่างเหมาะสม

11. การให้ข้อมูลแก่คู่ค้าทางธุรกิจหรือการเชื่อมโยงไปยังคู่ค้าทางธุรกิจ

เราไม่สามารถควบคุมการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมโดยอิสระจากพันธมิตรทางธุรกิจของเราและเว็บไซต์และบริการของบุคคลที่สามที่เข้าถึงได้ผ่านบริการนี้ รวมถึงเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงจากบริการนี้ ดังนั้น เราจึงไม่รับผิดชอบหรือมีภาระผูกพันใดๆ ต่อนโยบายและกิจกรรมที่เป็นอิสระของบริษัทหรือเว็บไซต์เหล่านั้น โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละเว็บไซต์

12. เกี่ยวกับการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เพื่อเป็นการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทของเราอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามความจำเป็น เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและข้อบังคับ ในกรณีดังกล่าว นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดจะถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์นี้