KO1KEYZ OFFICIAL SITE

คำถามที่พบบ่อย

Q ฉันไม่สามารถลงทะเบียนได้เนื่องจากมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "การประมวลผลถูกขัดจังหวะ...": A
หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด โปรดล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ

▼หากคุณใช้ iPhone/Safari
--------------------
[การตั้งค่า] > [ซาฟารี] > [ขั้นสูง] > [ข้อมูลเว็บไซต์] > ลบ
เลือกรายการแล้วปัดไปทางซ้ายเพื่อแสดงปุ่มลบ
--------------------
*ขั้นตอนการใช้งานอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชัน

▼หากคุณใช้ Android/Chrome
--------------------
- เมื่อเปิดเบราว์เซอร์แล้ว ให้แตะปุ่มเมนูของอุปกรณ์
- "การตั้งค่า" ⇒ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย"
โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้: "ลบคุกกี้ทั้งหมด" และ "ล้างแคช"
โปรดรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
--------------------
*ขั้นตอนการใช้งานอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชัน

<ข้อควรระวัง>
การล้างแคชอาจยกเลิกสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ หรือลบ ID และรหัสผ่านที่บันทึกไว้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

เมื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง คุณจะต้องป้อนรหัสผู้ใช้และรหัสผ่าน โปรดทราบเรื่องนี้ล่วงหน้า

■ หลังจากล้างแคชของเบราว์เซอร์แล้ว
คุณสามารถดำเนินการต่อจากจุดที่คุณหยุดไว้ได้
โปรดดำเนินการต่อจากหน้าหลักของเว็บไซต์ [เข้าสู่ระบบ]
https://shinsekai.produce101.jp/login/
* คุณจะเข้าสู่ระบบโดยใช้ "FANY ID" ของคุณ

*เมื่อทำตามขั้นตอน โปรดเข้าเว็บไซต์โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ (Safari/Chrome)

*เบราว์เซอร์ในแอป (แอป Yahoo! JAPAN/แอป Google) และเบราว์เซอร์ของ Samsung บนอุปกรณ์ Galaxy อาจใช้งานไม่ได้เสมอไป

■ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อเข้าสู่ระบบด้วย FANY ID ของคุณ
《ที่นี่โปรดดูรายละเอียดในส่วนช่วยเหลือ

✓ หลังจากทำการ "เข้าสู่ระบบด้วย FANY ID" เสร็จสิ้นแล้ว Plus member ID จะถูกเชื่อมโยง

✓หากแสดง Plus member ID ที่มีอยู่แล้ว
คุณจะต้องป้อน "รหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ Plus member ID" ของคุณ

✓หากคุณลืมรหัส Plus member ID
โปรดดูส่วนช่วยเหลือ [ที่นี่]

■หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
โปรดระบุข้อมูลที่จำเป็นต่อไปนี้ในอีเมลสอบถามของคุณ
โปรดจดหมายเลขสมาชิก FANY ID ของคุณไว้ในตอนนั้นด้วย

★ โปรดดูคำแนะนำด้านล่างสำหรับวิธีการตรวจสอบ

① เข้าสู่ระบบ FANY
https://id.yoshimoto.co.jp/mypage.html

② แตะ [แสดงบัตรสมาชิก]
ตัวเลขที่พิมพ์อยู่ด้านล่างบาร์โค้ดคือหมายเลขสมาชิก FANY ID ของคุณ
กรุณาส่งภาพหน้าจอของบัตรสมาชิกของคุณมาให้เรา

==========
＜宛先＞
secure_produce101shinsekai@cc.plusmember.jp

＜件名＞
【新規入会エラー】お問い合わせ

＜本文＞
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・都道府県
・ご登録のお電話番号
・ご登録のメールアドレス
・FANY IDメンバー会員証番号 ★
・取得したEから始まるPlus member ID
・エラーとなるまでの操作手順

＜添付＞
・お手続きがエラーになった画面のスクリーンショット
・FANY IDメンバー会員証番号を確認できるスクリーンショット
==========

»ติดต่อเราได้ที่นี่

*หากข้อมูลที่จำเป็นใดๆ ขาดหายไปหรือเว้นว่างไว้ เราจะไม่สามารถให้คำตอบได้

*กรุณาอย่าติดต่อเราโดยใช้ที่อยู่อีเมล iCloud เนื่องจากหลายท่านไม่ได้รับอีเมลตอบกลับจากเรา

คำถามอื่นๆ เกี่ยวกับ "คำถามที่พบบ่อย"

หากตัวอย่างข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลด้านล่างนี้

ติดต่อเราได้ที่นี่