KO1KEYZ OFFICIAL SITE

เกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ

Q ฉันลืมรหัสผ่านสำหรับ "Plus member ID" ของฉัน: A
หากคุณลืมรหัสผ่าน โปรดไปที่หน้าหลัก > [เข้าสู่ระบบ] > [ลืมรหัสผ่าน?] และทำตามคำแนะนำ

การเข้าถึง URL ที่ระบุในอีเมลจะช่วยให้กระบวนการรีเซ็ตรหัสผ่านเสร็จสมบูรณ์

* หากผ่านไป 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่คุณได้รับอีเมล โปรดกลับไปที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน?" แล้วลองใหม่อีกครั้ง

*หากคุณไม่ได้รับอีเมล โปรดตรวจสอบ ที่นี่

-----

■ สิ่งที่ต้องทำหากคุณลืมรหัสผ่าน "Plus member ID" ของคุณ

คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าได้หลังจากยืนยันตัวตนด้วย "Plus member ID" หรือ "ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน" + "วันเดือนปีเกิดที่ลงทะเบียน" ของคุณ

-----

■ผู้ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนข้อมูลวันเกิด

ฟังก์ชันรีเซ็ตรหัสผ่านมาตรฐาน (สำหรับผู้ที่ลืมรหัสผ่าน) ไม่สามารถใช้งานได้

»หากคุณไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้

-----

■ หากคุณไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน "Plus member ID" ของคุณได้

การรีเซ็ต mật khẩu จำเป็นต้องใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ซึ่งสามารถส่งและรับอีเมลได้

หากที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากการเปลี่ยนผู้ให้บริการหรือเหตุผลอื่นๆ คุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยตนเองได้

โปรดระบุข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดและติดต่อเราทางอีเมล

=====
»ไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ (สำหรับผู้ที่ชำระเงินรายเดือน)
=====
»ไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ (สำหรับแผนสมาชิกรายเดือน: ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต)
=====
»ไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ (สำหรับผู้ใช้แผนสมาชิกรายเดือน: ผู้ใช้ docomo)
=====
»ไม่สามารถรีเซ็ต mật รหัสผ่านได้ (แผนสมาชิกรายเดือน: ผู้ใช้ในออสเตรเลีย)
=====
»ไม่สามารถรีเซ็ต mật รหัสผ่านได้ (แผนสมาชิกรายเดือน: สำหรับผู้ใช้ SoftBank)
=====

※ご登録が確認できた場合、当窓口でパスワードを再設定させていただきます。

※元々設定されていたパスワードをご案内することはできませんので、あらかじめご了承ください。

お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ち上がらない場合がございます。

下記アドレス宛にメールをお送りください。

==========
▼宛先
secure_produce101shinsekai@cc.plusmember.jp

▼件名
パスワード再設定不可のお問い合わせ

▼本文
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・ご登録の住所（都道府県）
・ご登録のお電話番号
・ご登録のメールアドレス
・会費のお支払い方法（クレジットカード決済/キャリア決済）
・キャリア決済の場合（docomo/au/SoftBank）
・各キャリアの決済情報番号 ★
・Plus member ID
・会員番号（月会費まとめて払いコースの方）
==========

★決済情報の確認方法は下記をご参照ください。（携帯会社の情報だけではご照会できません）

■d払い：【12桁の決済番号】
https://smt.docomo.ne.jp/
・dメニュー＞My docomo＞ログインする
・ネットワーク暗証番号入力＞暗証番号確認を選択
・「ご利用料金」＞「詳細を確認」を選択
・「関連メニュー」の「d払い等のご利用料金の確認」を選択
・「電話料金合算払い【ご利用履歴・お支払い明細】」を選択

■auかんたん決済の場合：【11桁の継続課金ID】
https://id.auone.jp/
・au ID TOPからログイン
・auかんたん決済メニュー>[継続利用サービス一覧]>継続課金ID
✓「11桁以上の決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。
✓au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。

■ソフトバンクまとめて支払の場合：【注文番号】
https://www.softbank.jp/mysoftbank/
・My Softbankにログイン
・[メニュー]>「料金・支払い管理」>[まとめて支払い]>[ご利用履歴]>当サイトの項目の[確認する]

必要事項が不足している・空欄の場合、回答を差し上げることができません。

当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。

คำถามอื่นๆ เกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ

หากตัวอย่างข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลด้านล่างนี้

ติดต่อเราได้ที่นี่