常見問題

Q

由於“處理中斷~”的錯誤無法入會。

A

如果顯示錯誤信息，請執行“清除瀏覽器緩存”。

▼使用iPhone/Safari時
--------------------
設置>Safari>高級>網站數據>刪除
選擇後向左滑動，就會出現刪除按鈕。
--------------------
※根據終端和OS版本，操作步驟可能有所不同。

▼使用Android/Chrome時
--------------------
·啟動瀏覽器後，點擊終端菜單按鈕
·“設定”⇒“隱私和安全”
·請執行“刪除所有Cookie”“刪除緩存”。
·請重新啟動終端。
--------------------
※根據終端和OS版本，操作步驟可能有所不同。

<註意事項>
清除緩存可能會從瀏覽器中刪除登錄狀態或保存的ID和密碼。

再次登錄時，必須輸入ID和密碼。請事先了解。

■清除瀏覽器緩存後
能從中斷的地方重新辦理手續。
請從站點頂部 [LOGIN] 進行操作。
https://shinsekai.produce101.jp/login/
※使用“FANY ID”登錄。

※辦理手續時，請務必使用Web瀏覽器 (Safari/Chrome) 訪問網站。

※Galaxy終端的應用內瀏覽器(Yahoo!JAPAN APP/Google APP)和三星瀏覽器無法保證運行。

■如果“FANY ID登錄”失敗
《這邊》中選擇新的扶手類型，來修改預設的扶手。

✓完成「FANY ID 登入」後，Plus member ID將會被關聯。

✓如果顯示現有Plus member ID
您需要輸入您的「Plus member ID註冊密碼」。

✓如果您忘記了Plus member ID密碼
請參閱[此處]的說明部分。

■上述無法解決時
請填寫以下必填事項後，發郵件咨詢。
屆時，請記下“FANY ID會員會員證號碼”。

★確認方法請參照以下內容。

(1) 登錄FANY
https://id.yoshimoto.co.jp/mypage.html

(2) 點擊 [查看會員證]
條形碼下方的數字為FANY ID會員會員證編號。
請發送此會員卡畫面的截圖

==========
＜宛先＞
secure_produce101shinsekai@cc.plusmember.jp

＜件名＞
【新規入会エラー】お問い合わせ

＜本文＞
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・都道府県
・ご登録のお電話番号
・ご登録のメールアドレス
・FANY IDメンバー会員証番号 ★
・取得したEから始まるPlus member ID
・エラーとなるまでの操作手順

＜添付＞
・お手続きがエラーになった画面のスクリーンショット
・FANY IDメンバー会員証番号を確認できるスクリーンショット

==========

»咨詢

※必要事項不足・空白的情況下，無法給出回答。

※由於很多人沒有收到本窗口的回復郵件，請不要通過icloud地阯進行咨詢。

有關“常見問題”的其它問題

• Q.
  我加入了“年會費套餐（國內/海外）”，但為什麼我的會員資格到期日顯示為“2027 年 6 月底”？
• Q.
  什麽是“FANY ID”?
• Q.
  忘記密碼了。
• Q.
  無法登錄。
• Q.
  請告訴我關於粉絲俱樂部註冊信息的變更。
• Q.
  如果我中途改變課程安排，我是否還能享有「年會費套餐專屬優惠」？