Mengenai perubahan operator dan perangkat

Q

[Paket Keanggotaan Bulanan] Jika saya mengganti model ponsel, apakah ada prosedur yang perlu saya ikuti? (Tidak ada perubahan operator seluler)

A

Jika Anda menggunakan sistem pembayaran operator seluler dan tidak mengganti operator seluler Anda, pembayaran Anda umumnya akan terus berlanjut.

Informasi login Anda (ID dan kata sandi) tetap tidak berubah, sehingga Anda dapat terus menggunakan situs ini seperti sebelumnya.

★Jika alamat email terdaftar Anda berubah karena perubahan perangkat

Silakan edit informasi terdaftar Anda dari bagian "Lihat/Ubah Informasi Anggota" di Halaman Saya setelah masuk.

»Bisakah saya mengubah alamat email terdaftar saya?

Harap diperhatikan bahwa, tergantung pada detail kontrak Anda, informasi pembayaran Anda mungkin tidak akan diteruskan, dan keanggotaan Anda mungkin akan dihentikan.

Untuk informasi lebih detail, silakan hubungi operator seluler atau toko tempat Anda membeli ponsel saat mengganti model ponsel.

<Jika pembayaran tidak ditransfer>
Keanggotaan Anda akan dihentikan pada akhir bulan di mana perubahan apa pun dilakukan pada kontrak Anda.

-----
Contoh: Jika Anda mendaftar menggunakan au Easy Payment
↓
Saya membatalkan kontrak AU saya dan beralih ke Docomo pada tanggal 15 Maret.
↓
Saya akan membatalkan keanggotaan saya pada akhir Maret.
↓
Biaya Easy Payment dari au akan berlaku hingga periode penggunaan bulan Maret.
-----

Silakan masuk menggunakan ID yang sama pada bulan setelah akun Anda dibatalkan secara otomatis.

Pada saat itu, Anda akan dialihkan ke halaman tempat Anda akan diminta untuk membayar biaya keanggotaan bulanan, jadi silakan lakukan pembayaran menggunakan metode yang Anda sukai.

* Jika Anda mendaftar ulang dalam waktu 30 hari setelah membatalkan keanggotaan Anda, Anda dapat melanjutkan penggunaan layanan sambil mempertahankan status keanggotaan Anda (tanggal mulai).

* Jika lebih dari 30 hari telah berlalu sejak Anda membatalkan keanggotaan Anda, atau jika Anda menggunakan ID yang berbeda untuk menyelesaikan proses tersebut, Anda akan dianggap telah mendaftar sebagai pengguna baru.

Pertanyaan lain terkait "Perubahan karier dan perangkat"

• Q.
  [Rencana pembayaran sekaligus biaya keanggotaan bulanan] Jika saya mengganti model ponsel saya, apakah ada prosedur yang perlu saya ikuti?
• Q.
  [Paket Keanggotaan Bulanan] Jika saya mengganti model ponsel, apakah ada prosedur yang perlu saya ikuti? (Bagi yang menggunakan pembayaran kartu kredit)
• Q.
  [Paket Keanggotaan Bulanan] Jika saya mengganti model ponsel saya, apakah ada prosedur yang perlu saya ikuti? (Saya mengganti operator seluler saya.)