Mengenai perubahan operator dan perangkat

Q

[Paket Keanggotaan Bulanan] Jika saya mengganti model ponsel saya, apakah ada prosedur yang perlu saya ikuti? (Saya mengganti operator seluler saya.)

A

Jika Anda menggunakan pembayaran melalui operator seluler dan kemudian mengganti operator seluler, informasi pembayaran Anda tidak akan ditransfer.

Akun Anda akan dibatalkan secara otomatis pada akhir bulan di mana Anda mengganti perangkat Anda.

✓ Saat melakukan perubahan kontrak antara SoftBank, Y!mobile, dan LINEMO, layanan bulanan tidak akan dibatalkan.

<Jika pembayaran tidak ditransfer>
Keanggotaan Anda akan dihentikan pada akhir bulan di mana perubahan apa pun dilakukan pada kontrak Anda.

-----
Contoh: Jika Anda mendaftar menggunakan au Easy Payment
↓
Saya membatalkan kontrak AU saya dan beralih ke Docomo pada tanggal 15 Maret.
↓
Saya akan membatalkan keanggotaan saya pada akhir Maret.
↓
Biaya Easy Payment dari au akan berlaku hingga periode penggunaan bulan Maret.
-----

Silakan masuk menggunakan ID yang sama pada bulan setelah akun Anda dibatalkan secara otomatis.

Setelah pembatalan otomatis Anda diproses, Anda akan dialihkan ke halaman yang meminta pembayaran biaya keanggotaan bulanan Anda. Silakan selesaikan pembayaran menggunakan metode yang Anda pilih.

*Harap dicatat bahwa mungkin diperlukan beberapa hari (sekitar seminggu) di awal bulan agar pembatalan otomatis Anda tercermin.


★Kemungkinan untuk mentransfer status keanggotaan Anda bergantung pada kapan Anda mendaftar ulang.

<Jika Anda mendaftar ulang dalam waktu 30 hari setelah membatalkan keanggotaan Anda>
Anda dapat melanjutkan penggunaan layanan sambil tetap mempertahankan informasi status keanggotaan Anda (tanggal mulai keanggotaan).

<Jika lebih dari 30 hari telah berlalu sejak penarikan Anda>
Informasi status keanggotaan (tanggal pendaftaran) tidak akan diteruskan.
Karena ini adalah pendaftaran baru, informasi tanggal keanggotaan Anda akan direset.

<Catatan 1>
Sekalipun Anda mendaftar ulang dalam waktu 30 hari, jika Anda menggunakan ID yang berbeda, itu akan dianggap sebagai pendaftaran baru.
Tanggal mulai keanggotaan tidak dapat diubah.

<Catatan 2>
Jika Anda membatalkan keanggotaan Anda, pengaturan "Buletin Email Anggota" Anda akan dinonaktifkan.
Setelah mendaftar ulang, silakan ubah status Anda menjadi "Terdaftar" di bagian "Konfirmasi/Perubahan Langganan Newsletter" pada Halaman Saya.

* Pastikan Anda mengakses situs menggunakan peramban web (Safari/Chrome) untuk menyelesaikan prosedur ini.

Pertanyaan lain terkait "Perubahan karier dan perangkat"

• Q.
  [Rencana pembayaran sekaligus biaya keanggotaan bulanan] Jika saya mengganti model ponsel saya, apakah ada prosedur yang perlu saya ikuti?
• Q.
  [Paket Keanggotaan Bulanan] Jika saya mengganti model ponsel, apakah ada prosedur yang perlu saya ikuti? (Bagi yang menggunakan pembayaran kartu kredit)
• Q.
  [Paket Keanggotaan Bulanan] Jika saya mengganti model ponsel, apakah ada prosedur yang perlu saya ikuti? (Tidak ada perubahan operator seluler)