캐리어・기종 변경에 대해서
- Q【월회비 코스】 기종 변경을 한 경우, 뭔가 수속은 필요합니까? (휴대 회사의 변경 없음)
- A
커리어 결제를 이용하시는 분, 계약의 휴대 회사(캐리어)에 변경이 없는 경우, 기본적으로 결제는 계승됩니다.
로그인 정보(ID・설정의 패스워드)에도 변경은 없기 때문에, 지금까지대로, 사이트의 이용이 가능합니다.
★기종 변경에 따라 「이용(=등록)의 메일 주소」에 변경이 있는 경우
로그인 후의 마이 페이지내【회원 정보의 확인・변경】보다 등록 정보의 편집을 실시해 주세요.
»등록 이메일 주소를 변경할 수 있습니까?
덧붙여 계약 내용에 따라서는 결제 정보가 계승되지 않고, 탈퇴가 되는 경우도 있습니다.
자세한 것은, 기종 변경시에 이용의 휴대 회사·숍에서 확인해 주세요.
<결제가 인계되지 않은 경우>
계약 내용의 변경이 있던 달의 월말을 가지고 탈퇴가 됩니다.
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예) au 간단 결제로 등록한 경우
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au를 취소하고 3월 15일 docomo로 변경
↓
3월말에 탈퇴
↓
au 간단 결제로의 청구는 3 월 이용 분까지
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자동 탈퇴가 된 다음 달 같은 ID로 로그인하십시오.
그 때, 월회비의 결제를 요구되는 페이지로 천이하므로, 희망의 방법으로 결제를 해 주세요.
※ 탈퇴로부터 [30일 이내]에 재등록한 경우는 회원 스테이터스(입회일)의 정보를 계승하여 이용 재개가 가능합니다.
※ 탈퇴로부터 [30일 이상]이 경과하거나, 다른 ID로 수속을 했을 경우는, 신규 등록이 됩니다.
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상기의 예로 해결되지 않는 경우는 아래와 같이 문의해 주세요.