เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการและอุปกรณ์
- Q[แพ็กเกจสมาชิกรายเดือน] หากฉันเปลี่ยนรุ่นโทรศัพท์ ฉันต้องทำตามขั้นตอนใดบ้าง (ฉันกำลังเปลี่ยนผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ)
- A
หากคุณใช้บริการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ และเปลี่ยนผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ ข้อมูลการชำระเงินของคุณจะไม่ถูกโอนย้าย
บัญชีของคุณจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดเดือนที่คุณเปลี่ยนอุปกรณ์
✓ เมื่อเปลี่ยนสัญญาใช้งานระหว่าง SoftBank, Y!mobile และ LINEMO บริการรายเดือนจะไม่ถูกยกเลิก
<หากไม่สามารถโอนเงินได้>
สมาชิกภาพของคุณจะถูกยกเลิกเมื่อสิ้นสุดเดือนที่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในสัญญาของคุณ
-----
ตัวอย่าง: หากคุณลงทะเบียนโดยใช้ au Easy Payment
↓
ฉันยกเลิกสัญญากับ AU และเปลี่ยนไปใช้ Docomo เมื่อวันที่ 15 มีนาคม
↓
ฉันจะยกเลิกการเป็นสมาชิกในสิ้นเดือนมีนาคม
↓
ค่าธรรมเนียมการชำระเงินแบบง่ายของ au จะถูกเรียกเก็บสำหรับการใช้งานจนถึงเดือนมีนาคม
-----
โปรดเข้าสู่ระบบด้วย ID เดิมในเดือนถัดไปหลังจากที่บัญชีของคุณถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
เมื่อระบบดำเนินการยกเลิกสมาชิกภาพของคุณโดยอัตโนมัติเรียบร้อยแล้ว คุณจะถูกนำไปยังหน้าขอชำระค่าธรรมเนียมสมาชิกรายเดือน โปรดชำระเงินโดยใช้วิธีที่คุณต้องการ
*โปรดทราบว่า การยกเลิกอัตโนมัติของคุณอาจใช้เวลาสองสามวัน (ประมาณหนึ่งสัปดาห์) ในช่วงต้นเดือนจึงจะแสดงผล*
★ความเป็นไปได้ในการโอนสถานะสมาชิกของคุณขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่คุณลงทะเบียนใหม่
<หากคุณลงทะเบียนใหม่ภายใน 30 วันหลังจากยกเลิกการเป็นสมาชิก>
คุณสามารถกลับมาใช้บริการได้อีกครั้งโดยยังคงสถานะสมาชิกของคุณ (วันที่เริ่มต้นเป็นสมาชิก) ไว้เช่นเดิม
<หากผ่านไปแล้วมากกว่า 30 วันนับตั้งแต่การถอนเงินของคุณ>
ข้อมูลสถานะสมาชิก (วันที่ลงทะเบียน) จะไม่ถูกโอนไปยังปีถัดไป
เนื่องจากการลงทะเบียนครั้งนี้เป็นการลงทะเบียนใหม่ ข้อมูลวันที่เป็นสมาชิกของคุณจะถูกรีเซ็ต
<หมายเหตุ 1>
แม้ว่าคุณจะลงทะเบียนใหม่ภายใน 30 วัน แต่หากคุณใช้บัตรประจำตัวประชาชนที่แตกต่างไปจากเดิม จะถือเป็นการลงทะเบียนใหม่
ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงวันเริ่มต้นการเป็นสมาชิกได้
<หมายเหตุ 2>
หากคุณยกเลิกการเป็นสมาชิก การตั้งค่า "จดหมายข่าวทางอีเมลสำหรับสมาชิก" ของคุณจะถูกปิดใช้งาน
หลังจากลงทะเบียนใหม่แล้ว โปรดเปลี่ยนสถานะของคุณเป็น "ลงทะเบียนแล้ว" ในส่วน "การยืนยัน/เปลี่ยนแปลงการสมัครรับจดหมายข่าว" ในหน้า "ข้อมูลส่วนตัว" ของคุณ
* โปรดเข้าใช้งานเว็บไซต์โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ (Safari/Chrome) เพื่อดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์
คำถามอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ "การเปลี่ยนแปลงอาชีพและอุปกรณ์"
-
Q.
[ชำระค่าสมาชิกรายเดือนแบบครั้งเดียว] หากฉันเปลี่ยนรุ่นโทรศัพท์ ฉันต้องทำตามขั้นตอนใดบ้าง?
-
Q.
[แพ็กเกจสมาชิกรายเดือน] หากฉันเปลี่ยนรุ่นโทรศัพท์ ฉันต้องทำตามขั้นตอนใดบ้าง (สำหรับผู้ที่ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต)
-
Q.
[แพ็กเกจสมาชิกรายเดือน] หากฉันเปลี่ยนรุ่นโทรศัพท์ ฉันต้องทำตามขั้นตอนใดบ้าง (โดยไม่เปลี่ยนผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ)
หากตัวอย่างข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลด้านล่างนี้