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关于运营商机型变更

Q
【月会费套餐】如果我更换手机型号,需要遵循哪些步骤?(我要更换手机运营商。)
A
使用运营商结算的用户,签约的手机公司 (运营商) 发生变更时,结算信息不会被继承。

机种变更当月的月末为自动退会对象。

软银⇔Y!mobile⇔LINEMO间的合同变更,不解除包月服务。

<未继续结算时>
合同内容变更当月月末退会。

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例) 注册au简单结算时

解除au, 3月15日变更为docomo

3月末退会

au简单结算的申请截止到3月使用为止
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自动退会的次月,请使用相同的ID登录。

自动退会后,会转到要求结算月会费的页面,请按照您希望的方法进行结算。

※自动退会的反应需要月初几天 (1周左右) 的时间,敬请见谅。


★根据再次注册的时间,会员状态的继承与否会有所不同。

<退会后30天内再次注册时>
继承会员状态 (入会日) 信息后可再次使用。

<退会30天以上时>
会员状态 (入会日) 信息不会被继承。
因为是新注册,所以入会日期的信息会被重置。

<注意事项1>
即使在 [30天内] 重新注册,使用不同ID办理手续时,也会重新注册。
入会日期无法还原。

<注意事项2>
退会时,“会员电子杂志”的设定为未登录。
重新注册后,请将“我的页面”中的 【电子杂志订阅确认・变更】 变更为“注册中”

请务必使用Web浏览器 (Safari/Chrome) 访问网站,并办理相关手续。

关于运营商模式变更的其他问题

如果上述例子不能解决问题,请通过以下方式进行咨询。

咨询请点击这里