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關於運營商機型變更

Q
【月會費套餐】如果我更換手機型號,需要遵循哪些步驟? (我要更換手機業者。)
A
使用運營商結算的用戶,簽約的手機公司 (運營商) 發生變更時,結算信息不會被繼承。

機種變更當月的月末為自動退會對象。

軟銀⇔Y!mobile⇔LINEMO間的合同變更,不解除包月服務。

<未繼續結算時>
合同內容變更當月月末退會。

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例) 使用au簡單結算登錄時

解除au, 3月15日變更為docomo

3月末退會

使用au簡單結算的申請截止到3月使用為止
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自動退會的次月,請使用相同的ID登錄。

自動退會後,會轉到要求結算月會費的頁面,請按照您希望的方法進行結算。

※自動退會的反應需要月初幾天 (1周左右) 的時間,敬請見諒。


★根據再次註冊的時間,會員狀態的繼承與否會有所不同。

<退會後30天內再次註冊時>
繼承會員狀態 (入會日) 信息後可再次使用。

<退會30天以上時>
會員狀態 (入會日) 信息不會被繼承。
因為是新註冊,所以入會日期的信息會被重置。

<註意事項1>
即使在 [30天內] 重新註冊,使用不同ID辦理手續時,也會重新註冊。
入會日期無法還原。

<註意事項2>
退會時,“會員電子雜誌”的設定為未登錄。
重新註冊後,請將“我的頁面”中的 【電子雜誌訂閱確認・變更】 變更為“註冊中”

請務必使用Web瀏覽器 (Safari/Chrome) 訪問網站,並辦理相關手續。

關於運營商模式變更的其他問題

如果上述例子不能解決問題,請通過以下方式進行咨詢。

咨詢請點擊這裡