Mengenai kelanjutan [Rencana pembayaran sekaligus biaya keanggotaan bulanan]

Q

Tolong jelaskan mengapa langganan saya dibatalkan padahal seharusnya diperpanjang secara otomatis.

A

【月会費まとめて払いコース】の場合、ご入会後は、1年ごとのご契約・更新となります。

会員有効期限を迎える際に、ご継続（＝年会費のお支払い）をしていただくと、1年延長されます。

＜ご注意＞
下記に当てはまる場合は、会員有効期限いっぱいで「自動退会」となります。

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■クレジットカード自動継続決済の方

会員有効期限の【20日時点】でご登録されているクレジットカード決済でご継続が確定いたします。

ですが、下記に当てはまる場合、自動継続は行われません。

・マイページからご自身で自動継続の停止をした場合

・クレジットカードのオーソリエラーで決済不可の場合

カードの「有効期限」「限度額」や「不正利用などによる停止の有無」についてご確認ください。

※チャージ式タイプ（デビット/プリペイド/バンドル）のカードは動作保証外となります。

詳細な理由については、当窓口で調査及びご案内ができません。

ご利用のクレジットカード会社へ、ご照会依頼を行ってください。

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■コンビニ決済の方

入会時、または前年度のご継続時に「コンビニ決済」を選択した場合、都度決済となります。

※コンビニ決済では、自動継続とはなりません。

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＜会員ステータスについて＞

会員有効期限から【1か月】以内であれば、ご継続いただけます。

※会員限定コンテンツはご覧いただけませんが、ご継続のためのログイン自体は可能です。

»詳しくはこちら

会員有効期限から【1か月】以上経過した場合は、ご新規でのご登録となります。

「会員番号」「入会日」「継続年数」の情報はリセットされますのでご注意ください。

※いかなる理由があっても、ご継続としては承ることができません。

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