Tentang penggunaan situs dan kontennya

Q

[iPhone] Anda tidak dapat melihat, memutar, atau mengunduh konten.

A

Silakan periksa hal berikut:

-----

■ Lingkungan yang direkomendasikan

Silakan periksa apakah perangkat dan peramban Anda memenuhi spesifikasi yang direkomendasikan.

»Periksa persyaratan sistem yang direkomendasikan di sini.

* Kami tidak dapat menjamin bahwa semua lingkungan yang berlaku akan dapat menampilkan konten dengan benar.

-----

■ Tentang JavaScript

Situs web ini menggunakan JavaScript.

Ini tidak akan berfungsi jika JavaScript dinonaktifkan di pengaturan browser Anda.

Pastikan Anda mengaktifkan pengaturan ini sebelum menggunakan fitur tersebut.

●Jika Anda menggunakan browser Safari
[Pengaturan] > [Safari] > [Lanjutan] > Aktifkan JavaScript
* Susunan kalimat mungkin sedikit berbeda tergantung pada sistem operasi yang digunakan.

»Dukungan Apple tersedia di sini.

-----

■ Tentang Cookie

Situs ini menggunakan cookie.

Ini tidak akan berfungsi jika cookie dinonaktifkan di pengaturan browser Anda.

Pastikan Anda mengaktifkan pengaturan ini sebelum menggunakan fitur tersebut.

●Jika Anda menggunakan browser Safari
- Pilih "Pengaturan" dari layar beranda yang muncul pertama kali.
Pilih "Aplikasi" > "Safari" > "Detail"
Jika "Blokir semua cookie" diaktifkan, harap nonaktifkan.
(Jika lingkaran berada di sebelah kanan dan berwarna hijau, berarti sedang aktif.)

Tergantung pada sistem operasi Anda, susunan kata mungkin sedikit berbeda dari deskripsi di atas.

* Harap berhati-hati agar tidak mengaktifkan "Blokir semua cookie".

* Silakan pilih salah satu opsi berikut: "Hanya izinkan situs web yang sedang Anda akses," "Izinkan situs web yang pernah Anda kunjungi," atau "Selalu izinkan."

-----

■ Bersihkan cache browser Anda

Cache merujuk pada data sementara yang tersimpan di komputer atau perangkat lain Anda saat Anda mengunjungi situs web, atau mekanisme yang memfasilitasi hal ini.

Meskipun menyimpan data lama meningkatkan kenyamanan penelusuran, penyimpanan data yang sudah usang terkadang dapat menyebabkan masalah pada informasi yang ditampilkan.

Membersihkan cache Anda mungkin dapat menyelesaikan masalah ini, jadi silakan coba.

* Metode implementasinya berbeda-beda tergantung pada browser Anda.

<Peringatan>
Menghapus cache dapat membatalkan status login Anda atau menghapus ID dan kata sandi yang tersimpan dari browser Anda.

Saat masuk kembali, Anda perlu memasukkan ID dan kata sandi Anda. Harap perhatikan hal ini sebelumnya.

-----

■Lingkungan komunikasi

Silakan lihat ini di lingkungan dengan kekuatan sinyal yang baik, seperti Wi-Fi.

-----

■ Pengaturan waktu perangkat

Silakan coba menonton setelah mengatur waktu perangkat Anda dengan benar.

-----

■ Dampak aplikasi lain

Jika ada aplikasi lain yang sedang berjalan, itu mungkin menjadi penyebab masalah tersebut.

Harap tutup aplikasi lain.

-----

■ Masalah ruang penyimpanan

Jika ruang penyimpanan tidak mencukupi, pemutaran mungkin tidak berfungsi dengan benar.

Pastikan Anda memiliki ruang penyimpanan kosong yang cukup di perangkat Anda (disarankan 1GB atau lebih).

-----

■ Mulai ulang ponsel cerdas Anda

Harap matikan daya dan mulai ulang perangkat.

-----

■ Tentang "Mode Penjelajahan Pribadi"

Anda mungkin tidak dapat melihat konten jika "Mode Penjelajahan Pribadi" diaktifkan di peramban Safari.

Saat mode Penjelajahan Pribadi [AKTIF], bagian atas dan bawah layar akan berwarna hitam; saat [NONAKTIF], bagian atas dan bawah layar akan berwarna putih.

»Dukungan Apple tersedia di sini.

-----

■ Tentang Pengaturan Pemblokir Konten

Jika Anda mengakses situs ini menggunakan browser Safari, Anda mungkin tidak dapat memutar atau melihat konten jika "Pemblokir Konten" Anda diaktifkan.

Jika Anda telah memasang aplikasi khusus tersebut, harap matikan pengaturan dan coba tonton serta putar kembali.

-----

■ Tentang perangkat lunak keamanan

Perangkat lunak keamanan Anda mungkin mencegah video tersebut ditampilkan.

Harap nonaktifkan sementara perangkat lunak keamanan Anda dan periksa apakah pesan tersebut muncul.

Pertanyaan lain terkait "Penggunaan dan konten situs"

• Q.
  Apakah ada layanan yang tersedia dalam bahasa selain bahasa Jepang?
• Q.
  Apa saja persyaratan sistem yang direkomendasikan?
• Q.
  [Android] Anda tidak dapat melihat, memutar, atau mengunduh konten.
• Q.
  [PC] Anda tidak dapat melihat, memutar, atau mengunduh konten.
• Q.
  Bolehkah saya menggunakan konten situs, sampul CD, gambar artis, dan file audio di halaman web pribadi saya atau dalam materi cetak?
• Q.
  "Kebijakan Privasi" akan ditampilkan.
• Q.
  Tentang fungsi terjemahan