KO1KEYZ

เกี่ยวกับวิธีการใช้งานเว็บไซต์และเนื้อหาในเว็บไซต์

Q
[Android] คุณไม่สามารถดู เล่น หรือดาวน์โหลดเนื้อหาได้
A
โปรดตรวจสอบรายการต่อไปนี้:

------

■ สภาพแวดล้อมที่แนะนำ

โปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดที่แนะนำหรือไม่

»ตรวจสอบข้อกำหนดระบบที่แนะนำได้ที่นี่

* เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าเนื้อหานี้จะแสดงผลได้อย่างถูกต้องในทุกสภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้อง

-----

■ เกี่ยวกับ JavaScript

เว็บไซต์นี้ใช้ JavaScript

วิธีนี้จะใช้ไม่ได้ผลหากคุณปิดใช้งาน JavaScript ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตั้งค่านี้ก่อนใช้งานฟีเจอร์นี้

เปิด Chrome > คลิก [:] (เมนู) ที่มุมบนขวา > การตั้งค่า > การตั้งค่าขั้นสูง > ติ๊กช่อง "เปิดใช้งาน JavaScript"

* การแสดงผลอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ

-----

■ เกี่ยวกับคุกกี้

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้

วิธีนี้จะใช้ไม่ได้ผลหากคุณปิดใช้งานคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตั้งค่านี้ก่อนใช้งานฟีเจอร์นี้

เปิด Chrome > คลิก [:] (เมนู) ที่มุมบนขวา > การตั้งค่า > การตั้งค่าเว็บไซต์ > ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานคุกกี้แล้วหรือไม่

* การแสดงผลอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ

-----

■ ล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ

แคช หมายถึง ข้อมูลชั่วคราวที่ถูกจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ หรือกลไกที่ช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการนี้

แม้ว่าการเก็บรักษาข้อมูลจะช่วยให้การเรียกดูเว็บไซต์สะดวกยิ่งขึ้น แต่การเก็บรักษาข้อมูลที่ล้าสมัยบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่แสดงได้

การล้างแคชอาจช่วยแก้ปัญหาได้ โปรดลองทำดู

* วิธีการใช้งานจะแตกต่างกันไปตามเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

<ข้อควรระวัง>
การล้างแคชอาจยกเลิกสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ หรือลบ ID และรหัสผ่านที่บันทึกไว้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

เมื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง คุณจะต้องป้อนรหัสผู้ใช้และรหัสผ่าน โปรดทราบเรื่องนี้ล่วงหน้า

-----

■สภาพแวดล้อมการสื่อสาร

โปรดรับชมในสภาพแวดล้อมที่มีสัญญาณแรง เช่น สัญญาณ Wi-Fi

-----

■ ผลกระทบจากแอปพลิเคชันอื่นๆ

หากมีแอปพลิเคชันอื่นกำลังทำงานอยู่ อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้

กรุณาปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ ทั้งหมด

-----

■ ปัญหาพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

หากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอ การเล่นอาจทำงานไม่ถูกต้อง

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอ (แนะนำ 1GB ขึ้นไป)

-----

■ รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ

โปรดปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

-----

■ หากคุณใช้สมาร์ทโฟนยี่ห้อ "Galaxy"

เบราว์เซอร์ Galaxy (Samsung Internet Browser) ไม่รองรับ

โปรดลองเข้าถึงและดูเนื้อหาโดยใช้เบราว์เซอร์ Chrome

คำถามอื่นๆ เกี่ยวกับ "การใช้งานเว็บไซต์และเนื้อหา"

หากตัวอย่างข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลด้านล่างนี้

ติดต่อเราได้ที่นี่