KO1KEYZ

关于网站的使用和内容

Q
【PC】无法阅览、播放、下载内容。
A
请确认以下内容。

-----

■关于建议的环境

Windows·Mac PC是推荐环境。

确保您的计算机浏览器符合建议的环境。

»查看建议的环境

不能保证所有适用的环境都可以正确查看。

-----

■关于JavaScript

本网站使用JavaScript (Javascript) 。

如果您使用的浏览器将JavaScript设置为 【禁用】,则无法运行。

使用时请务必将设置设为 [有效] 。

●使用Safari浏览器时
设置>Safari>高级>启用JavaScript
»Apple支持在这里

●使用Chrome浏览器时
启动Chrome>右上角的 [:] (菜单) >设置>高级设置>选中“启用JavaScript”

根据机型、浏览器、OS的版本,显示有所不同。

-----

■关于Cookie

本网站使用Cookie。

如果浏览器中的Cookie设置为 [禁用],则无法运行。

使用时请务必将设置设为 [有效] 。

●使用Safari浏览器时
·从显示的第一个主屏幕中选择“设置”
·选择“应用程序”>"Safari">“详细信息”
·取消选中“阻止所有Cookie” (如果已选中)
(如果圆圈位于右侧且为绿色,则选中此选项)

●使用Chrome浏览器时
启动Chrome>右上角的 [:] (菜单) >设置>网站设置>检查cookie是否已启用

根据机型、浏览器、OS的版本,显示有所不同。

<注意事项>
请勿启用“阻止所有Cookie”。

选择“仅允许访问的网站”“允许访问的网站”或“始终允许”。

-----

■清除浏览器缓存

缓存是指访问网站时存储在PC等上的临时数据或其机制。

通过保留数据,可以提高浏览的便利性,但是由于旧数据的保留,显示的信息等可能会出现问题。

通过清除缓存,可能会消除故障,请尝试一下。

执行方法因浏览器而异。

<注意事项>
清除缓存可能会从浏览器中删除登录状态或保存的ID和密码。

再次登录时,必须输入ID和密码。请事先了解。

-----

■通信环境

请确认线路速度。

有不明白的地方请咨询签约的供应商。

-----

■重新启动计算机

请关闭电源,然后重新启动。

关于“站点使用/内容”的其他问题

如果上述例子不能解决问题,请通过以下方式进行咨询。

咨询请点击这里