KO1KEYZ

關於網站的使用和內容

Q
【PC】無法閱覽、播放、下載內容。
A
請確認以下內容。

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■關於建議的環境

Windows·Mac PC是推薦環境。

確保您的計算機瀏覽器符合建議的環境。

»查看建議的環境

不能保證所有適用的環境都可以正確查看。

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■關於JavaScript

本網站使用JavaScript (Javascript) 。

如果您使用的瀏覽器將JavaScript設置為 【禁用】,則無法運行。

使用時請務必將設置設為 [有效] 。

●使用Safari瀏覽器時
設置>Safari>高級>啟用JavaScript
»Apple支持在這裡

●使用Chrome瀏覽器時
啟動Chrome>右上角的 [:] (菜單) >設置>高級設置>選中“啟用JavaScript”

根據機型、瀏覽器、OS的版本,顯示有所不同。

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■關於Cookie

本網站使用Cookie。

如果瀏覽器中的Cookie設置為 [禁用],則無法運行。

使用時請務必將設置設為 [有效] 。

●使用Safari瀏覽器時
·從顯示的第一個主屏幕中選擇“設置”
·選擇“應用程序”>"Safari">“詳細信息”
·取消選中“阻止所有Cookie” (如果已選中)
(如果圓圈位於右側且為綠色,則選中此選項)

●使用Chrome瀏覽器時
啟動Chrome>右上角的 [:] (菜單) >設置>網站設置>檢查cookie是否已啟用

根據機型、瀏覽器、OS的版本,顯示有所不同。

<註意事項>
請勿啟用“阻止所有Cookie”。

選擇“僅允許訪問的網站”“允許訪問的網站”或“始終允許”。

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■清除瀏覽器緩存

緩存是指訪問網站時存儲在PC等上的臨時數據或其機制。

通過保留數據,可以提高瀏覽的便利性,但是由於舊數據的保留,顯示的信息等可能會出現問題。

通過清除緩存,可能會消除故障,請嘗試一下。

執行方法因瀏覽器而異。

<註意事項>
清除緩存可能會從瀏覽器中刪除登錄狀態或保存的ID和密碼。

再次登錄時,必須輸入ID和密碼。請事先了解。

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■通信環境

請確認線路速度。

有不明白的地方請咨詢簽約的供應商。

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■重新啟動計算機

請關閉電源,然後重新啟動。

關於“站點使用/內容”的其他問題

如果上述例子不能解決問題,請通過以下方式進行咨詢。

咨詢請點擊這裡