会費のお支払いについて
- Q【クレジットカード決済】エラーメッセージが表示されます。
- A
下記についてご確認ください。
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■誤入力がないか
カード番号、有効期限(月mm/年yy)、セキュリティコードは正しく【半角】でご入力ください。
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■「有効期限が正しくありません」と表示される場合
クレジットカード有効期限の「年」「月」は、2桁の半角数字でご入力ください。
例)7月の場合⇒【07】とご入力いただく必要があります。
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■ご利用可能なカードか
「限度額」や「有効期限」についてご確認ください。
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■チャージ式のカードではないか
【VISA/Master/JCB/AMEX/Diners】のカードをご利用いただけます。
※当サイトでは、チャージ式カード(デビットカード・プリペイドカード・バンドルカード)は動作保証外のため、ご利用はご遠慮ください。
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■推奨環境下で操作しているか
標準のWebブラウザ(Safari/Chrome)にて操作ください。
※アプリ内ブラウザ(Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ)は動作保証の対象外です。
※Android・Galaxy端末の「Samsung Browser」も動作保証外です。
»推奨環境はこちら-----
■「このカードでは取引をする事ができません。3Dセキュア認証に対応したカードをお使いください。 」と表示される場合
ご入力のクレジットカードは、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)に対応していないため、セキュリティ上の観点によりご利用いただけません。
対応した別のクレジットカードで再度お試しいただくか、別の決済方法をご選択ください。
本人認証サービス(3Dセキュア2.0)の登録方法や詳細はご利用のカード発行会社へご確認ください。
»詳しくはこちら
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解決しない場合は、ご利用のクレジットカード会社へ、カードの有効性についてお問い合わせください。
※エラーの詳細は、当窓口で調査・回答できません。
「会費のお支払いについて」に関する他の質問
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Q.
会費を教えてください。
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Q.
【月会費まとめて払いコース】対応している決済方法を教えてください。
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【月会費コース】対応している決済方法を教えてください。
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利用できるクレジットカードを教えてください。
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Q.
デビットカード・プリペイドカード・バンドルカードは使用できますか?
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Q.
クレジットカード決済で「エラー回数の上限に達しました」と表示され、会員登録できません。
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Q.
クレジットカード支払いで本人認証が必要と表示されました。
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Q.
【月会費コース】クレジットカード決済の場合、請求のタイミングはいつ頃になりますか?
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Q.
クレジットカード決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか?
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Q.
携帯キャリア決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか?
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Q.
【月会費まとめて払いコース】登録したクレジットカード情報を確認・変更することはできますか?
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Q.
【月会費コース】登録したクレジットカード情報を確認・変更することはできますか?
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Q.
【月会費まとめて払いコース】年会費のお支払い方法は変更できますか?
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Q.
【月会費コース】月会費のお支払い方法は変更できますか?(クレジットカード決済⇒クレジットカード決済)
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Q.
【月会費コース】月会費のお支払い方法は変更できますか?(クレジットカード決済⇔キャリア決済)
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Q.
【月会費まとめて払いコース】コンビニ決済の支払い方法を教えてください。
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Q.
【月会費まとめて払いコース】コンビニ決済を選択しましたが、支払期限を過ぎてしまいました。
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Q.
【月会費コース】コンビニ決済・現金でのお支払い・バーコード決済は利用できますか?
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Q.
【月会費コース】毎月決済が重複して発生している原因を教えてください。
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。