会費のお支払いについて
- Q【月会費コース】登録したクレジットカード情報を確認・変更することはできますか?
- A
ログイン後のMY PAGEにて、確認・変更が可能です。
「カード番号」には変更がなく、「カードの有効期限」のみを変更したい場合も、同様にお手続きしてください。
※クレジットカード決済でご登録中の方のみ【継続中】というボタンが表示されます。
※確認できるカード情報は、「カード番号の下3桁」と「カードの有効期限」のみです。
※キャリア決済でご登録中の場合、MY PAGE内に【継続中】ボタンは表示されません。
<お願い>
MY PAGEへは、必ずWebブラウザ(Safari/Chrome)でサイトへアクセスしてください。
アプリ内ブラウザ(Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ)や、Galaxy端末の「Samsungブラウザ」は動作保証外です。
X(旧Twitter)・Instagram・LINEなどの各種SNSアプリ経由でサイトにアクセスすると、正しく動作しない場合があります。
<注意1>
クレジットカード情報の変更は、月末までに行ってください。
<注意2>
MY PAGE内【退会手続き】からのお手続きではありません。
【退会手続き】から進み、お手続きされた場合、退会状態となってしまいます。
【退会手続き】ボタンを押しても、すぐに退会完了とはなりません。
「退会される前にご確認ください」という画面に移り、所持ポイントが表示されます。
【退会の手続きを行う】ボタンを押すことで、退会完了となります。
以上のことから、退会操作の取り消しはできません。(発生した会費の返金もいたしません。)
<誤って退会手続きをしてしまった場合>
お客様ご自身で、再入会(=決済手続き)をしてください。
»再入会についてはこちら
「会費のお支払いについて」に関する他の質問
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Q.
会費を教えてください。
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【月会費まとめて払いコース】対応している決済方法を教えてください。
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デビットカード・プリペイドカード・バンドルカードは使用できますか?
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【クレジットカード決済】エラーメッセージが表示されます。
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Q.
クレジットカード決済で「エラー回数の上限に達しました」と表示され、会員登録できません。
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クレジットカード支払いで本人認証が必要と表示されました。
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【月会費コース】クレジットカード決済の場合、請求のタイミングはいつ頃になりますか?
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Q.
クレジットカード決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか?
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Q.
携帯キャリア決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか?
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Q.
【月会費まとめて払いコース】登録したクレジットカード情報を確認・変更することはできますか?
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Q.
【月会費まとめて払いコース】年会費のお支払い方法は変更できますか?
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Q.
【月会費コース】月会費のお支払い方法は変更できますか?(クレジットカード決済⇒クレジットカード決済)
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Q.
【月会費コース】月会費のお支払い方法は変更できますか?(クレジットカード決済⇔キャリア決済)
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Q.
【月会費まとめて払いコース】コンビニ決済の支払い方法を教えてください。
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Q.
【月会費まとめて払いコース】コンビニ決済を選択しましたが、支払期限を過ぎてしまいました。
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Q.
【月会費コース】コンビニ決済・現金でのお支払い・バーコード決済は利用できますか?
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Q.
【月会費コース】毎月決済が重複して発生している原因を教えてください。
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。