会費のお支払いについて
- Q【月会費コース】月会費のお支払い方法は変更できますか?(クレジットカード決済⇔キャリア決済)
- A
●キャリア決済からクレジットカード決済へ変更
●クレジットカード決済からキャリア決済へ変更
どちらも、一度ご退会いただく必要があります。
MY PAGE内から、決済方法だけを変更することはできませんので、ご了承ください。
▼決済方法変更の手順
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[1]サイトにログイン
※必ず、Webブラウザ(Safari/Chrome)でアクセスしてください。
[2]MY PAGEにアクセス
[3]【退会手続き】から退会完了する
※有料会員を退会後、チケプラマイページでPlus member IDは削除しないようにご注意ください。
[4]ログイン
※このとき、退会したアカウントでログインしてください。
[5]決済方法の選択
※このとき、ご利用希望の決済方法でお手続きください。
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決済方法変更にあたって一旦ご退会をしても、会員ステータス(入会日)を引き継いでのご利用再開が可能です。
必ず、退会状態から【30日以内】に同じアカウントでお手続きください。
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<注意1>
退会後、同月・同日内に【キャリア決済】から【クレジットカード決済】に変更をされた場合、2つの決済から請求が発生いたします。
※【クレジットカード決済】から【キャリア決済】への変更も同様です。
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<注意2>
決済方法変更=退会のため、会員メルマガ・バースデーメールの設定が未登録になります。
再登録後、MY PAGE内の【メールマガジン設定】から「登録中」に変更してください。
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<注意3>
必ず、Webブラウザ(Safari/Chrome)でアクセスしてください。
アプリ内ブラウザ(Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ)は動作保証外です。
X(旧Twitter)・Instagram・LINEなどの各種SNSアプリ経由でサイトにアクセスすると、正しく動作しない場合があります。
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キャリア決済をご利用で携帯会社の変更がある場合は、下記ヘルプも併せてご一読ください。
»携帯会社の変更がない方
»携帯会社の変更があった方
「会費のお支払いについて」に関する他の質問
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Q.
会費を教えてください。
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Q.
【月会費まとめて払いコース】対応している決済方法を教えてください。
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Q.
【月会費コース】対応している決済方法を教えてください。
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Q.
利用できるクレジットカードを教えてください。
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Q.
デビットカード・プリペイドカード・バンドルカードは使用できますか?
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Q.
【クレジットカード決済】エラーメッセージが表示されます。
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Q.
クレジットカード決済で「エラー回数の上限に達しました」と表示され、会員登録できません。
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Q.
クレジットカード支払いで本人認証が必要と表示されました。
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Q.
【月会費コース】クレジットカード決済の場合、請求のタイミングはいつ頃になりますか?
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Q.
クレジットカード決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか?
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Q.
携帯キャリア決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか?
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Q.
【月会費まとめて払いコース】登録したクレジットカード情報を確認・変更することはできますか?
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Q.
【月会費コース】登録したクレジットカード情報を確認・変更することはできますか?
-
Q.
【月会費まとめて払いコース】年会費のお支払い方法は変更できますか?
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Q.
【月会費コース】月会費のお支払い方法は変更できますか?(クレジットカード決済⇒クレジットカード決済)
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Q.
【月会費まとめて払いコース】コンビニ決済の支払い方法を教えてください。
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Q.
【月会費まとめて払いコース】コンビニ決済を選択しましたが、支払期限を過ぎてしまいました。
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Q.
【月会費コース】コンビニ決済・現金でのお支払い・バーコード決済は利用できますか?
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Q.
【月会費コース】毎月決済が重複して発生している原因を教えてください。
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。