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탈퇴에 대해

Q 【월회비 일괄납부 코스】탈퇴 방법을 가르쳐 주세요.: A
■【월회비 일괄납부 코스】의 탈퇴 방법에 대해서

탈퇴 신청은 불필요하고 있어 【탈퇴 버튼】이나 【탈퇴 전용 폼】은 준비하고 있지 않습니다.

회원 유효기간을 맞이할 때, 계속의 수속(=연회비의 지불)을 하지 않으면, 자동적으로 탈퇴 취급이 됩니다.

<주의 1>
「FANY ID」를 탈퇴・삭제되어도 팬클럽의 탈퇴가 되지 않습니다.

<주의 2>
입회 시 또는 전년도의 계속 수속으로 「신용카드 결제」를 선택했을 경우는 「자동 계속」이 적용됩니다.

반드시 MY PAGE 내에서 현재의 등록 상황(자동 연속 설정)을 확인해 주십시오.

※ 수속 시에는 반드시 웹브라우저(Safari/Chrome)로 사이트에 접속해 주십시오.

※ 인앱 브라우저(Yahoo! JAPAN 앱/Google 앱)와 Galaxy 기기의 Samsung 브라우저는 동작 보증외입니다.

로그인이 불가능하면 << 여기 도움말 >>를 확인하신 후 문의해 주십시오.

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●【자동 계속：하지 않는다】라고 표시되고 있다
⇒회원 유효기한으로 탈퇴※됩니다.

●【자동계속：계속중】이라고 표시되어 있다
・자신의 회원 유효기간 월의 20일까지 정지한 경우
⇒회원 기한으로 자동 탈퇴 ※됩니다.

●【自動継続：継続中】と表示されている
・ご自身の会員有効期限月の20日までに停止操作をしなかった場合
⇒登録済のクレジットカードで、会員期限月の20日以降に継続となります。

※自動退会について

当サイトでは、会員有効期限後も【1か月間】は会員ステータス（会員番号・入会日・継続回数）を引き継いで、ご継続が可能です。

ご継続希望の会員様に向けた救済期間となり、期間中はご継続に関するご案内メールが数件配信されます。

ご登録に関する重要なメールのため、個別の配信停止ができませんので、ご退会希望の場合は、メールをご放念ください。

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■ご登録のクレジットカード情報について

MY PAGE内の【カード情報の確認・変更・停止】から遷移したページで確認・変更・停止が可能です。

確認できるカード情報は、カード番号の下3桁とカードの有効期限のみです。

※お手続きの際は、必ずWebブラウザ（Safari/Chrome）でサイトへアクセスしてください。

※アプリ内ブラウザ（Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ）や、Galaxy端末のSamsungブラウザは動作保証外です。

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■クレジットカード自動継続の停止操作について

停止が可能となっているのは【ご自身の会員期限月の20日まで】の期間です。
例）1月末が会員期限の方⇒1月20日 23:59まで停止可

退会希望の場合は、期限月の20日までに停止操作を忘れずに行ってください。

＜ご注意＞
20日までに停止をしなかった場合、自動継続が確定いたします。

期限月の20日を過ぎると、マイページ上で停止操作はできません。

継続が完了し、有効期限が延長されると、自動継続の停止が可能となります。

サイトのご利用有無に関わらず、継続の取り消し（＝ご返金）はできませんのでご了承ください。

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■月額550円(税込)のご請求が発生している場合

【月会費まとめて払いコース】ではなく【月会費コース】のご登録です。

»【月会費コース】退会方法を教えてください。

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★お願い★
「会員有効期限を迎える前に退会希望」の理由として「Plus member IDの重複取得」がありますが、当窓口では対応・ご案内できません。

・チケットの申し込みができない
・アプリのSMS認証ができない
・電子チケットの受け取りができない

これらの内容は、下記ヘルプより【チケプラカスタマーサポート】へお問い合わせください。

»チケプラへのお問い合わせはこちら

탈퇴에 관한 추가 질문

상기의 예로 해결되지 않는 경우는 아래와 같이 문의해 주세요.

문의는 이쪽