탈퇴에 대해

Q

【월회비 코스】탈퇴 방법을 알려주세요.

A

原則、お客様ご自身でのお手続きをお願いしております。

当窓口での代理退会は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

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■月会費コースの退会方法について

MY PAGE内の【退会手続き】ボタンからお手続きいただけます。

ご退会お手続きのためには、まずは「ログイン」をしてください。

»ログインができない場合はこちら

※お手続きの際は、必ずWebブラウザ（Safari/Chrome）でサイトへアクセスしてください。

※アプリ内ブラウザ（Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ）や、Galaxy端末のSamsungブラウザは動作保証外です。

＜注意1＞
「FANY ID」を退会・削除されてもファンクラブの退会とはなりません。

＜注意2＞
退会お手続きを行った月までのご請求が発生いたします。
例）6月20日に退会 ⇒ 6月ご利用分までお支払い

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■退会をご希望でログインができない場合

毎月【550円】のご請求が発生している方は、下記よりお問い合わせください。
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»退会希望・ログイン不可のお問い合わせはこちら
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お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ち上がらない場合がございます。

その際は、下記の専用アドレス宛に必須事項をご記載いただき、メールをお送りください。

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＜宛先＞
secure_produce101shinsekai@cc.plusmember.jp

＜件名＞
【月会費コース】退会希望/ログイン不可

▼本文
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・ご登録のメールアドレス
・ご登録のお電話番号
・ご登録の住所（都道府県）
・会費のお支払い方法（クレジットカード決済／携帯キャリア決済）
・Plus member ID

커리어 결제는 아래 정보를 알려주십시오.
・휴대 회사(docomo/au/SoftBank):
・각 경력의 결제 정보 번호 ★
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★ 결제 정보의 확인 방법은 아래를 참조하십시오. (휴대 회사의 정보만으로는 조회할 수 없습니다)

■docomo의 경우：【12자리의 결제 번호】
https://smt.docomo.ne.jp/
・d메뉴＞My docomo＞로그인
・네트워크 비밀번호 입력 > 비밀번호 확인을 선택
・「이용 요금」＞「상세를 확인」을 선택
· 「관련 메뉴」의 「d 지불 등의 이용 요금 확인」을 선택
・「전화 요금 합산 지불【이용 이력·지불 명세서】」를 선택

■au의 경우：【계속 과금 ID】
https://id.auone.jp/
・au ID TOP에서 로그인
・au 간단 결제 메뉴 > [계속 이용 서비스 일람] > 계속 과금 ID
✓「결제 정보 번호」나 「단말의 전화 번호」에서는 조사할 수 없습니다.
✓au ID 사이트는 앱이 아닌 브라우저를 통해 액세스할 수 있습니다.

■SoftBank의 경우：【주문 번호】
https://www.softbank.jp/mysoftbank/
· My softbank에 로그인
・[메뉴]>「요금·지불 관리」>[일괄 결제]>[이용 이력]>당 사이트의 항목의[확인]

<부탁>
결혼 등에 의해 이름 변경을 하고 있는 경우는, [구성·신성]을 양쪽 모두 알려 주세요.

개별적으로 조사가 필요하므로, 회신에는 1주일 정도 시간을 받는 경우가 있습니다.

복수 주소로부터의 문의・연속 투고는 삼가해, 회답을 기다려 주세요.

탈퇴에 관한 추가 질문

• Q.
  【월회비 일괄납부 코스】탈퇴 방법을 가르쳐 주세요.
• Q.
  【월회비 일괄납부 코스】 계속 수속을 하지 않았는데 사이트에 로그인을 할 수 있습니다. 탈퇴 할 수 있습니까?
• Q.
  【월회비 코스】탈퇴 수속 후에도 사이트에 로그인을 할 수 있습니다. 탈퇴 할 수 있습니까?
• Q.
  【월회비 코스】탈퇴 후에도 청구가 계속되고 있습니다.