탈퇴에 대해

Q

【월회비 코스】탈퇴 수속 후에도 사이트에 로그인을 할 수 있습니다. 탈퇴 할 수 있습니까?

A

아래에 대해 확인하십시오.

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■탈퇴 수속에 대해(신용카드 결제/커리어 결제 공통)

반드시 『KO1KEYZ OFFICIAL FANCLUB』 사이트에 로그인을 해야 합니다.

로그인 후, MY PAGE내의【탈퇴 수속】으로부터 수속해 주세요.

※ Web브라우저(Safari/Chrome)로 사이트에 접속해 주십시오.

상기의 순서로 수속을 완료했을 경우, 즉시 탈퇴가 됩니다.
↓
탈퇴 절차 조작 후 사이트에 로그인하려고하면 "결제 화면"이 표시됩니다.

<주의>
구독과 달리 즉시 탈퇴되므로 회원 콘텐츠를 사용할 수 없습니다.

회원 메일 매거진은 탈퇴 절차 후 최대 1주일 정도 배달될 수 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

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■각 경력(docomo·au·SoftBank) 사이트로부터 계속 과금 해제의 수속을 한 경우

당 사이트를 경유하지 않고, 캐리어 사이트로부터 직접 해약했을 경우, 통상과는 다릅니다.

본래의 탈퇴 수속과는 다른 천이 때문에, 즉각 탈퇴는 되지 않고, 서비스측에 반영될 때까지 시간을 필요로 합니다.

예) 3월 중에 경력측에서 계속 과금 해제의 수속을 한 경우

다음달(4월) 월초~중순경, 탈퇴 상태가 반영됩니다.
↓
청구는【2월 이용분】이 최종이 됩니다.

탈퇴 상태가 반영될 때까지는 유효 회원으로서 시스템측에서 판단됩니다.

그 때문에, 사이트에의 로그인이 가능하거나, 회원 메일 매거진이 전달되어 버리는 일이 있습니다.

커리어 측에서는 이미 계속 과금 해제되었으므로, 사이트로부터의 탈퇴 수속은 실시할 수 없습니다.

탈퇴 상태가 반영되면 로그인 불가(=회비 결제 화면이 표시)가 되므로 기다려 주십시오.

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■ 「Plus member ID」에 대해

취득한 「Plus member ID」는, 유료 회원의 탈퇴와 동시에, 자동적으로 삭제(=무효)는 되지 않습니다.

※ Plus member ID 자체는 무료이므로, 요금은 발생하지 않으므로 안심해 주십시오.

【Plus member ID 마이 페이지】로부터, Plus member ID 연계 사이트를 확인해 주시고, ID가 불필요하게 된 경우는, 삭제해 주세요.

»" Plus member ID "를 삭제할 수 있습니까?

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탈퇴에 관한 추가 질문

• Q.
  【월회비 일괄납부 코스】탈퇴 방법을 가르쳐 주세요.
• Q.
  【월회비 일괄납부 코스】 계속 수속을 하지 않았는데 사이트에 로그인을 할 수 있습니다. 탈퇴 할 수 있습니까?
• Q.
  【월회비 코스】탈퇴 방법을 알려주세요.
• Q.
  【월회비 코스】탈퇴 후에도 청구가 계속되고 있습니다.