KO1KEYZ OFFICIAL SITE

เกี่ยวกับการถอนเงิน

Q ฉันจะยกเลิกการเป็นสมาชิกสำหรับ [แผนการชำระเงินก้อนรายเดือน] ได้อย่างไร?: A
■ วิธีการยกเลิก [แผนชำระค่าสมาชิกรายเดือน] ของคุณ

ไม่จำเป็นต้องส่งคำขอถอนเงิน และเราไม่มีปุ่มถอนเงินหรือแบบฟอร์มถอนเงินโดยเฉพาะ

หากคุณไม่ต่ออายุสมาชิก (เช่น ไม่ชำระค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปี) เมื่อสมาชิกภาพของคุณหมดอายุ สมาชิกภาพของคุณจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

<หมายเหตุ 1>
การลบหรือยกเลิก "FANY ID" ของคุณไม่ได้หมายความว่าคุณถูกถอนชื่อออกจากแฟนคลับ

<หมายเหตุ 2>
หากคุณเลือก "ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต" เมื่อสมัครสมาชิกหรือต่ออายุสมาชิกเมื่อปีที่แล้ว ระบบจะทำการ "ต่ออายุสมาชิกอัตโนมัติ"

โปรดตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณ (การตั้งค่าการต่ออายุอัตโนมัติ) ในหน้าของฉัน (MY PAGE)

* เมื่อทำตามขั้นตอน โปรดเข้าเว็บไซต์โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ (Safari/Chrome)

* เบราว์เซอร์ในแอป (แอป Yahoo! JAPAN/แอป Google) และเบราว์เซอร์ของ Samsung บนอุปกรณ์ Galaxy อาจใช้งานไม่ได้เสมอไป

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ขอความช่วยเหลือที่นี่ โปรดตรวจสอบข้อมูลข้างต้นก่อนติดต่อเรา

-----

●[ต่ออายุอัตโนมัติ: ไม่ต่ออายุ] จะปรากฏขึ้น
⇒ สมาชิกภาพจะหมดอายุเมื่อถึงวันหมดอายุที่ระบุไว้*นี่คือผลลัพธ์

● ข้อความ [ต่ออายุอัตโนมัติ: ดำเนินการต่อ] จะปรากฏขึ้น
- หากคุณยกเลิกการเป็นสมาชิกก่อนวันที่ 20 ของเดือนที่การเป็นสมาชิกของคุณหมดอายุ
⇒สมาชิกภาพจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อหมดอายุ *นี่คือผลลัพธ์

●【自動継続：継続中】と表示されている
・ご自身の会員有効期限月の20日までに停止操作をしなかった場合
⇒登録済のクレジットカードで、会員期限月の20日以降に継続となります。

※自動退会について

当サイトでは、会員有効期限後も【1か月間】は会員ステータス（会員番号・入会日・継続回数）を引き継いで、ご継続が可能です。

ご継続希望の会員様に向けた救済期間となり、期間中はご継続に関するご案内メールが数件配信されます。

ご登録に関する重要なメールのため、個別の配信停止ができませんので、ご退会希望の場合は、メールをご放念ください。

-----

■ご登録のクレジットカード情報について

MY PAGE内の【カード情報の確認・変更・停止】から遷移したページで確認・変更・停止が可能です。

確認できるカード情報は、カード番号の下3桁とカードの有効期限のみです。

※お手続きの際は、必ずWebブラウザ（Safari/Chrome）でサイトへアクセスしてください。

※アプリ内ブラウザ（Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ）や、Galaxy端末のSamsungブラウザは動作保証外です。

-----

■クレジットカード自動継続の停止操作について

停止が可能となっているのは【ご自身の会員期限月の20日まで】の期間です。
例）1月末が会員期限の方⇒1月20日 23:59まで停止可

退会希望の場合は、期限月の20日までに停止操作を忘れずに行ってください。

＜ご注意＞
20日までに停止をしなかった場合、自動継続が確定いたします。

期限月の20日を過ぎると、マイページ上で停止操作はできません。

継続が完了し、有効期限が延長されると、自動継続の停止が可能となります。

サイトのご利用有無に関わらず、継続の取り消し（＝ご返金）はできませんのでご了承ください。

-----

■月額550円(税込)のご請求が発生している場合

【月会費まとめて払いコース】ではなく【月会費コース】のご登録です。

»【月会費コース】退会方法を教えてください。

-----

★お願い★
「会員有効期限を迎える前に退会希望」の理由として「Plus member IDの重複取得」がありますが、当窓口では対応・ご案内できません。

・チケットの申し込みができない
・アプリのSMS認証ができない
・電子チケットの受け取りができない

これらの内容は、下記ヘルプより【チケプラカスタマーサポート】へお問い合わせください。

»チケプラへのお問い合わせはこちら

คำถามอื่นๆ เกี่ยวกับการ "ถอนตัวจากการเป็นสมาชิก"

หากตัวอย่างข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลด้านล่างนี้

ติดต่อเราได้ที่นี่