เกี่ยวกับการถอนเงิน
- Q[หลักสูตรสมาชิกรายเดือน] คุณยังสามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ได้แม้หลังจากยกเลิกการเป็นสมาชิกแล้ว คุณยกเลิกการเป็นสมาชิกสำเร็จแล้วหรือไม่?
- A
โปรดตรวจสอบรายการต่อไปนี้:
-----
■เกี่ยวกับขั้นตอนการยกเลิก (ใช้ได้ทั้งกับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและการเรียกเก็บเงินผ่านผู้ให้บริการเครือข่าย)
คุณต้องล็อกอินเข้าสู่เว็บไซต์ 'KO1KEYZ OFFICIAL FANCLUB' ก่อน
หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการถอนเงินจากส่วน [ขั้นตอนการถอนเงิน] ในหน้าของฉัน
* กรุณาเข้าชมเว็บไซต์โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ (Safari/Chrome)
หากคุณดำเนินการตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้น สมาชิกภาพของคุณจะถูกยกเลิกทันที
↓
หากคุณพยายามเข้าสู่ระบบเว็บไซต์หลังจากดำเนินการถอนเงินเสร็จสิ้น หน้าจอ "การชำระเงิน" จะปรากฏขึ้น
<ข้อควรระวัง>
ต่างจากการสมัครสมาชิก การดำเนินการนี้จะส่งผลให้มีการยกเลิกทันที และคุณจะไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาสำหรับสมาชิกได้อีกต่อไป
โปรดทราบว่า คุณอาจยังคงได้รับจดหมายข่าวทางอีเมลสำหรับสมาชิกเป็นเวลาสูงสุดหนึ่งสัปดาห์หลังจากยกเลิกการเป็นสมาชิกแล้ว
-----
■ หากคุณยกเลิกการเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่องผ่านเว็บไซต์ของผู้ให้บริการของคุณ (docomo, au, SoftBank)
หากคุณยกเลิกสัญญาโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของผู้ให้บริการโดยไม่ผ่านเว็บไซต์นี้ ขั้นตอนการดำเนินการจะแตกต่างจากขั้นตอนปกติ
เนื่องจากกระบวนการนี้แตกต่างจากขั้นตอนการถอนเงินปกติ การถอนเงินของคุณจึงจะไม่เกิดขึ้นทันที และจะใช้เวลาสักระยะกว่าการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในระบบบริการ
ตัวอย่าง: หากคุณยกเลิกการเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนอัตโนมัติกับผู้ให้บริการของคุณในช่วงเดือนมีนาคม
สถานะสมาชิกของคุณจะแสดงผลประมาณต้นถึงกลางเดือนถัดไป (เมษายน)
↓
ใบแจ้งหนี้ฉบับสุดท้ายจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายของคุณในเดือนกุมภาพันธ์
จนกว่าสมาชิกภาพของคุณจะถูกยกเลิก ระบบจะยังคงถือว่าคุณเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ต่อไป
ดังนั้น จึงอาจสามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์หรือรับจดหมายข่าวทางอีเมลสำหรับสมาชิกได้
เนื่องจากผู้ให้บริการของคุณได้ยกเลิกการเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่องแล้ว คุณจึงไม่สามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากเว็บไซต์นี้ได้
เมื่อการยกเลิกบัญชีของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อีกต่อไป (เช่น หน้าจอชำระค่าธรรมเนียมสมาชิกจะปรากฏขึ้น) โปรดรอสักครู่
-----
■ เกี่ยวกับ "Plus member ID "
Plus member ID" ที่คุณได้รับจะไม่ถูกลบโดยอัตโนมัติ (กล่าวคือ ไม่ถูกทำให้เป็นโมฆะ) เมื่อคุณยกเลิกการเป็นสมาชิกแบบชำระเงิน
* โปรดวางใจได้เลยว่าจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เนื่องจาก Plus member ID นั้นฟรีอยู่แล้ว
โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงกับ Plus member ID ของคุณได้จาก [หน้า My Plus member ID ของคุณ] และลบรหัสสมาชิกหากไม่ต้องการใช้งานอีกต่อไป
ฉันสามารถลบ "Plus member ID" ของฉันได้หรือไม่?
-----
คำถามอื่นๆ เกี่ยวกับการ "ถอนตัวจากการเป็นสมาชิก"
-
Q.
ฉันจะยกเลิกการเป็นสมาชิกสำหรับ [แผนการชำระเงินก้อนรายเดือน] ได้อย่างไร?
-
Q.
[แผนการชำระค่าสมาชิกรายเดือนแบบครั้งเดียว] ฉันสามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ได้แม้ว่าฉันจะไม่ได้ต่ออายุสมาชิก สมาชิกภาพของฉันถูกยกเลิกหรือไม่?
-
Q.
[แพ็คเกจสมาชิกรายเดือน] ฉันจะยกเลิกการเป็นสมาชิกได้อย่างไร?
-
Q.
[แพ็คเกจสมาชิกรายเดือน] ฉันยังคงถูกเรียกเก็บเงินแม้ว่าจะยกเลิกการเป็นสมาชิกไปแล้วก็ตาม
หากตัวอย่างข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลด้านล่างนี้