เกี่ยวกับการถอนเงิน

Q

[แพ็คเกจสมาชิกรายเดือน] ฉันจะยกเลิกการเป็นสมาชิกได้อย่างไร?

A

原則、お客様ご自身でのお手続きをお願いしております。

当窓口での代理退会は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

-----

■月会費コースの退会方法について

MY PAGE内の【退会手続き】ボタンからお手続きいただけます。

ご退会お手続きのためには、まずは「ログイン」をしてください。

»ログインができない場合はこちら

※お手続きの際は、必ずWebブラウザ（Safari/Chrome）でサイトへアクセスしてください。

※アプリ内ブラウザ（Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ）や、Galaxy端末のSamsungブラウザは動作保証外です。

＜注意1＞
「FANY ID」を退会・削除されてもファンクラブの退会とはなりません。

＜注意2＞
退会お手続きを行った月までのご請求が発生いたします。
例）6月20日に退会 ⇒ 6月ご利用分までお支払い

-----

■退会をご希望でログインができない場合

毎月【550円】のご請求が発生している方は、下記よりお問い合わせください。
-----
»退会希望・ログイン不可のお問い合わせはこちら
-----

お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ち上がらない場合がございます。

その際は、下記の専用アドレス宛に必須事項をご記載いただき、メールをお送りください。

==========
＜宛先＞
secure_produce101shinsekai@cc.plusmember.jp

＜件名＞
【月会費コース】退会希望/ログイン不可

▼本文
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・ご登録のメールアドレス
・ご登録のお電話番号
・ご登録の住所（都道府県）
・会費のお支払い方法（クレジットカード決済／携帯キャリア決済）
・Plus member ID

หากคุณชำระเงินผ่านระบบเรียกเก็บเงินของผู้ให้บริการเครือข่าย โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้
ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ (docomo/au/SoftBank):
• หมายเลขข้อมูลการชำระเงินสำหรับผู้ให้บริการแต่ละราย ★
==========

★ โปรดดูคำแนะนำด้านล่างสำหรับวิธีการตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินของคุณ (เราไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินของคุณได้โดยใช้เพียงรายละเอียดของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณเท่านั้น)

■สำหรับผู้ใช้ docomo: [หมายเลขชำระเงิน 12 หลัก]
https://smt.docomo.ne.jp/
เมนู > Docomo ของฉัน > เข้าสู่ระบบ
- ป้อนรหัส PIN ของเครือข่าย > เลือกยืนยันรหัส PIN
- เลือก "ค่าธรรมเนียมการใช้งาน" > "ดูรายละเอียด"
- เลือก "ตรวจสอบค่าใช้จ่ายการใช้งาน d-payment ของคุณ" ในหัวข้อ "เมนูที่เกี่ยวข้อง"
เลือก "ชำระค่าโทรศัพท์แบบรวม [ประวัติการใช้งาน/รายละเอียดการชำระเงิน]"

■สำหรับผู้ใช้ในออสเตรเลีย: [รหัสการเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่อง]
https://id.auone.jp/
• เข้าสู่ระบบด้วย au ID TOP
・เมนูการชำระเงินง่ายของ au > [รายการบริการแบบชำระเงินต่อเนื่อง] > รหัสการเรียกเก็บเงินแบบชำระเงินต่อเนื่อง
✓ เราไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลโดยใช้ "หมายเลขข้อมูลการชำระเงิน" หรือ "หมายเลขโทรศัพท์อุปกรณ์ของคุณ" ได้
✓กรุณาเข้าเว็บไซต์ au ID ผ่านเบราว์เซอร์ ไม่ใช่แอปพลิเคชัน

■สำหรับลูกค้า SoftBank: [หมายเลขคำสั่งซื้อ]
https://www.softbank.jp/mysoftbank/
เข้าสู่ระบบ Mysoftbank
- [เมนู] > "การจัดการการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน" > [การชำระเงินจำนวนมาก] > [ประวัติการใช้งาน] > [ทำเครื่องหมาย] รายการสำหรับเว็บไซต์นี้

<คำขอ>
หากนามสกุลของคุณเปลี่ยนไปเนื่องจากการแต่งงานหรือเหตุผลอื่น ๆ โปรดระบุทั้งนามสกุลเดิมและนามสกุลใหม่ของคุณ

เนื่องจากต้องมีการตรวจสอบเป็นรายบุคคล จึงอาจใช้เวลาถึงหนึ่งสัปดาห์จึงจะได้รับคำตอบ

กรุณาอย่าส่งคำถามจากหลายที่อยู่อีเมล หรือส่งข้อความหลายข้อความติดต่อกัน และโปรดรอการตอบกลับ

คำถามอื่นๆ เกี่ยวกับการ "ถอนตัวจากการเป็นสมาชิก"

• Q.
  ฉันจะยกเลิกการเป็นสมาชิกสำหรับ [แผนการชำระเงินก้อนรายเดือน] ได้อย่างไร?
• Q.
  [แผนการชำระค่าสมาชิกรายเดือนแบบครั้งเดียว] ฉันสามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ได้แม้ว่าฉันจะไม่ได้ต่ออายุสมาชิก สมาชิกภาพของฉันถูกยกเลิกหรือไม่?
• Q.
  [หลักสูตรสมาชิกรายเดือน] คุณยังสามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ได้แม้หลังจากยกเลิกการเป็นสมาชิกแล้ว คุณยกเลิกการเป็นสมาชิกสำเร็จแล้วหรือไม่?
• Q.
  [แพ็คเกจสมาชิกรายเดือน] ฉันยังคงถูกเรียกเก็บเงินแม้ว่าจะยกเลิกการเป็นสมาชิกไปแล้วก็ตาม