Regarding payment of membership fees
- Q[Monthly Membership Fee Course] Can I check or change my registered credit card information?
- A
You can check and change this information on MY PAGE after logging in.
「カード番号」には変更がなく、「カードの有効期限」のみを変更したい場合も、同様にお手続きしてください。
※クレジットカード決済でご登録中の方のみ【継続中】というボタンが表示されます。
※確認できるカード情報は、「カード番号の下3桁」と「カードの有効期限」のみです。
※キャリア決済でご登録中の場合、MY PAGE内に【継続中】ボタンは表示されません。
<お願い>
MY PAGEへは、必ずWebブラウザ(Safari/Chrome)でサイトへアクセスしてください。
アプリ内ブラウザ(Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ)や、Galaxy端末の「Samsungブラウザ」は動作保証外です。
X(旧Twitter)・Instagram・LINEなどの各種SNSアプリ経由でサイトにアクセスすると、正しく動作しない場合があります。
<注意1>
クレジットカード情報の変更は、月末までに行ってください。
<注意2>
MY PAGE内【退会手続き】からのお手続きではありません。
【退会手続き】から進み、お手続きされた場合、退会状態となってしまいます。
【退会手続き】ボタンを押しても、すぐに退会完了とはなりません。
「退会される前にご確認ください」という画面に移り、所持ポイントが表示されます。
【退会の手続きを行う】ボタンを押すことで、退会完了となります。
以上のことから、退会操作の取り消しはできません。(発生した会費の返金もいたしません。)
<誤って退会手続きをしてしまった場合>
お客様ご自身で、再入会(=決済手続き)をしてください。
»再入会についてはこちら
Other questions regarding "Payment of membership fees"
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Q.
Please tell me the membership fee.
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Q.
Please tell me which payment methods are supported for the [Monthly Membership Fee Bundle Payment Course].
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[Monthly Membership Fee Course] Please tell me which payment methods are accepted.
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Q.
Please tell me which credit cards are accepted.
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Q.
Can I use a debit card, prepaid card, or Bundle Card?
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Q.
[Credit card payment] An error message will be displayed.
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Q.
I am unable to register as a member because I am receiving a message saying "The maximum number of errors has been reached" when trying to pay by credit card.
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Q.
A message appeared stating that identity verification was required for credit card payment.
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Q.
[Monthly Membership Fee Course] When will I be billed if I pay by credit card?
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Q.
If I pay by credit card, how will it appear on my statement?
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Q.
How will the transaction be recorded on my statement if I pay via mobile carrier billing?
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Q.
[Monthly Membership Fee Bundle Payment Course] Can I check or change the credit card information I registered?
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Q.
[Monthly Membership Fee Bundle Payment Course] Can I change the payment method for the annual membership fee?
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Q.
[Monthly Membership Fee Course] Can I change my monthly membership fee payment method? (Credit card payment ⇒ Credit card payment)
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Q.
[Monthly Membership Fee Course] Can I change my monthly membership fee payment method? (Credit card payment ⇔ Carrier billing)
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Q.
[Monthly Membership Fee Bundle Payment Course] Please tell me how to pay using convenience store payment.
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Q.
I chose the convenience store payment Monthly Membership Fee Bundle Payment Course, but I missed the payment deadline.
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Q.
[Monthly Membership Fee Course] Can I pay via convenience store payment, cash, or barcode payment?
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Q.
[Monthly Membership Fee Course] Please tell me why I am being charged twice every month.
If the above examples do not resolve your issue, please contact us using the information below.